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Foire aux questions (FAQ)

  • Puis-je utiliser cela pour faire le suivi de clients qui ne sont pas des clients GoDaddy ?

    Oui, vous pouvez utiliser Pro Clients pour faire le suivi de tous vos clients. Seulement, vous ne pourrez pas mettre à jour les configurations des comptes qui ne sont pas chez GoDaddy.
  • J’ai déjà des produits qui appartiennent à des clients dans mon compte. Y a-t-il une façon facile d’associer ces produits avec ces clients ?

    Oui, il est facile d’assigner des produits existants de votre compte à des clients individuels. Cela ne changera pas la relation de facturation, mais rendra cela facile de voir quels produits appartiennent à quels clients.
  • Que verrons mes clients lorsque je leur enverrai une liste d’achats recommandés ?

    Les clients verront les produits que vous avez sélectionnés pour eux. Ils sauront que la liste provient de vous car votre marque et vos coordonnées seront affichées dans le panier. Cela permettra de leur assurer que le message provient légitimement de vous.
  • Quelles options de paiement sont offerts par Pro Clients ?

    Vous avez trois options de paiement :

    1. Vous pouvez acheter les produits pour votre client à l’aide de votre carte de crédit, ce qui veut dire qu’ils ne verront ou n’auront jamais accès au produit, sauf si vous le lui donnez.

    2. Vous pouvez leur envoyer une liste de produits à acheter, ce qui veut dire qu’ils possèderont la relation de facturation.

    3. Si le client vous en a donné la permission, vous pouvez acheter des produits à l’aide de leur carte.

  • Quel niveau de permission mes clients peuvent-ils m’accorder ?

    Les clients peuvent vous donner accès à la gestion de tous les produits et, s’ils le choisissent, à faire des achats en leur nom.
  • Pro ManageWP supporte aussi les clients, est-ce qu’ils correspondront aux comptes clients de Pro Clients ?

    Oui, toutes nos applications de la famille Pro affichent les mêmes clients. Il n’y a pas de duplication entre les applications et elles sont toujours synchronisées.
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