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Workspace Email gratuit n’est plus supporté

Pourquoi GoDaddy ne propose plus Workspace Email gratuit ? Comment conserver mon compte de messagerie ?

Nous sommes en train de standardiser nos plateformes de messagerie en un système plus performant. Cette nouvelle plateforme est sécurisée, stable et dispose de plus d’espace de stockage. Elle peut être synchronisée sur tous les appareils, qu’ils soient mobiles ou de bureau, en offrant une meilleure expérience globale à nos clients.

Si vous souhaitez conserver votre compte de messagerie, vous devrez mettre à niveau le compte gratuit vers un compte Workspace Email payant ou le migrer vers Microsoft 365.

Voir options du plan Messagerie pour Microsoft 365. Nos Conseillers GoDaddy sont là pour vous aider à trouver le plan le mieux adapté à votre entreprise.

Et si je ne veux pas de compte de messagerie mais cependant enregistrer mes emails ?

Vous pouvez enregistrer et exporter les emails depuis Workspace Email à l’aide de Thunderbird et Outlook. Consultez Enregistrer et exporter les emails avec Thunderbird ou Créer un fichier de sauvegarde pour exporter les informations de mon compte de messagerie.

Cela a-t-il une incidence sur les comptes de messagerie que je paye ?

L’arrêt du produit Workspace Email n’a aucune incidence sur les plans de messagerie payants tels que :

  • Microsoft 365
  • Professional Email
  • Workspace Email (plans payants)
  • Email cPanel

Cela a-t-il une incidence sur mes comptes de messagerie migrés ?

Si vous avez migré vos comptes vers un plan de messagerie payant via GoDaddy, ce changement n’a aucune incidence sur le nouveau plan de messagerie.

Cela a-t-il une incidence sur mon compte GoDaddy ?

Non, votre compte GoDaddy est différent de votre compte Workspace Email gratuit. Ce changement ne concerne que le compte de messagerie gratuit que vous avez configuré et les crédits de messagerie gratuits non utilisés.

Vais-je perdre mon domaine ou site Web ?

Non, la suppression de la messagerie gratuite et des crédits de messagerie n’a pas d’incidence sur vos domaines ou sites Web.

Quand s’arrêtera de fonctionner mon compte de messagerie ?

Vous recevrez 30 jours à l’avance un avis par email, indiquant la date d’expiration de votre compte mail ainsi que les comptes concernés. Vous recevrez un autre avis 15 jours à l’avance pour vous rappeler la date d’expiration, et un dernier email le jour de l’expiration.

Que devient mon compte de messagerie après 30 jours ?

Si votre compte a expiré, vous ne pourrez plus vous connecter à l’email Web ni envoyer d’emails depuis vos comptes Espace de travail gratuits. Nous conserverons votre compte 60 jours après sa date d’expiration. Pendant cette période, vous pourrez mettre à niveau votre compte en un plan payant pour continuer à y accéder.

Que faire si je laisse expirer accidentellement mon compte de messagerie ?

Si votre compte de messagerie a expiré et que vous voulez enregistrer et exporter vos emails, vous devrez mettre à niveau votre compte de messagerie vers un autre plan. Après la mise à niveau, vous pourrez enregistrer et exporter vos emails.

Et si je ne veux plus de mon compte de messagerie ?

Dans ce cas, vous pouvez laisser expirer le compte.