Boop beep bop… calcul… calcul… initialisation séquence 42…
Encore une blague de ces sacrés robots ! Ils ont pris le relais et traduit cette page dans votre langue. Les robots n’ont que de bonnes intentions dans leur cœur de métal. Ils veulent vous aider ! Indiquez-nous le niveau de performance des robots à l’aide des boutons placés au bas de cette page. Aller à la version en anglais

Vérifier le statut de la tâche de prise en charge de WP Premium

À partir de dans le tableau de bord de support technique de WP Premium vous pouvez consulter le statut de vos demandes de service et afficher les commentaires des messages depuis les développeurs qui effectue le travail et leur envoyer des messages de votre propre.

  1. Connectez-vous à votre compte GoDaddy et ouvrir le tableau de bord de support technique de WP Premium (besoin d’aide pour l’ouverture de votre produit ?)
  2. Afficher l’état de toutes les demandes dans la colonne Statut :
    • Est ouvert - la tâche demandée dans la file d’attente puisse être effectué, ou déjà en cours
    • Need Info - nous avons besoin d’informations supplémentaires avant la fin de la tâche demandée
    • Terminé - la tâche demandée a été rempli et nous vous avons envoyé une réponse
  3. Cliquez sur le numéro de tâche pour ouvrir l’historique de réponse de cette tâche demandée
  4. Faites défiler vers le bas pour voir les notes et les messages relatives à votre demande

Étapes suivantes

En savoir plus :


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