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Utiliser les paramètres de filtre anti-spam

Si le courrier indésirable vaut peut-être la peine d'être rigolé, ce n'est pas drôle quand il déborde dans votre boîte de réception. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de Webmail de l'espace de travail pour la gestion des spams afin d'empêcher le courrier indésirable non sollicité de saturer votre boîte de réception.

Configurer des filtres anti-spam

La gestion de la façon dont vous recevez vos spams est simple à configurer et à contrôler.

Pour configurer des filtres anti-spam

  1. Connectez-vous au Webmail Workspace .
  2. Dans le menu Paramètres , sélectionnez Paramètres de spam .
  3. Dans la section Filtrage du spam, sélectionnez l’une des options suivantes:
    • Désactiver le filtrage : aucune action ne s'applique aux spams suspects. Il est livré dans votre boîte de réception.
    • Déplacer vers Bulk Mail - (Recommandé) Le spam suspect est livré dans votre dossier Bulk Mail. Vous pouvez le consulter à votre convenance.
    • Marquer le sujet avec [SPAM] - Le spam présumé est livré dans votre boîte de réception avec [SPAM] dans la ligne Objet.
    • Mode restreint : tous les messages sont livrés à votre dossier de messagerie en masse, sauf si l'expéditeur figure dans votre liste autorisée.
  4. Dans la section Quand je marque les messages comme spam , sélectionnez l’une des actions suivantes:
    • Me demander quoi faire - Lorsque vous marquez des messages comme spam, le Webmail de l’espace de travail vous demande si tous les messages de l’expéditeur doivent être placés dans le dossier Courrier en masse ou uniquement dans les messages sélectionnés.
    • Marquer tous les messages de cet expéditeur dans ce dossier : tous les messages que vous avez sélectionnés de cet expéditeur seront marqués comme spam et déplacés vers le dossier Bulk Mail.
    • Marquer uniquement les messages sélectionnés - Seuls les messages que vous avez sélectionnés vont dans le dossier Bulk Mail.
  5. Cliquez sur OK.

Marquer les emails comme spam

Lorsque vous marquez un email comme spam, le Webmail Workspace applique l'action que vous avez sélectionnée lors de la configuration des filtres anti-spam.

Pour marquer un email comme spam

  1. Connectez-vous au Webmail Workspace .
  2. Ouvrez ou sélectionnez l’email.
  3. Dans le menu Autres actions , sélectionnez Ceci est un spam .
  4. Cliquez sur Appliquer .

Pour marquer un e-mail comme n'étant pas un spam

Le fait de marquer un email comme n'étant pas un spam ajoute automatiquement cette adresse à votre liste autorisée, et traite les futurs emails de cet expéditeur comme des mails standard.

  1. Connectez-vous au Webmail Workspace .
  2. Dans le dossier Bulk Mail , ouvrez ou sélectionnez l’email.
  3. Dans le menu Autres actions , sélectionnez Ceci n'est pas un spam .
  4. Cliquez sur Appliquer .

Configuration de la purge automatique dans le courrier en masse

La purge automatique des adresses e-mail (example@coolexample.com) ou des noms de domaine (coolexample.com) supprime immédiatement tous les e-mails de ces adresses e-mail ou domaines, afin que vous ne les voyez jamais.

Pour configurer la purge automatique

  1. Connectez-vous au Webmail Workspace .
  2. Dans le dossier Bulk Mail , sélectionnez l’email à purger.
  3. Cliquez sur l'icône Purge automatique.
  4. Choisissez de purger les e-mails par expéditeurs ou par domaines, puis cliquez sur OK .

    Avertissement: Dans la mesure où les e-mails des expéditeurs purgés automatiquement ne sont pas livrés, ils ne peuvent pas être récupérés.

Configurer les expéditeurs autorisés et bloqués

Le blocage des adresses email (example@coolexample.com) ou des noms de domaine (coolexample.com) traite les emails provenant de ces adresses email ou domaines comme du spam, puis les filtre en fonction de vos paramètres de spam.

Le fait d’autoriser les adresses email ou les noms de domaine ne marque jamais les emails provenant d’eux comme spam. Si vous sélectionnez le mode restreint lorsque vous configurez des filtres anti-spam, les expéditeurs doivent figurer dans votre liste autorisée pour que leurs e-mails soient livrés dans votre boîte de réception.

Pour configurer des expéditeurs autorisés et bloqués

  1. Connectez-vous au Webmail Workspace .
  2. Dans le menu Paramètres , sélectionnez Filtres de messages .
  3. Sélectionnez une des options suivantes:
    • Filtres personnalisés - Le filtrage des messages vous permet d'envoyer des messages spécifiques aux dossiers appropriés que vous avez configurés.
    • Liste autorisée - Autoriser les adresses email (example@coolexample.com) ou un nom de domaine (coolexample.com) ne marque jamais les emails de leur part comme spam.
    • Liste bloquée : le blocage des adresses e-mail (example@coolexample.com) ou d’un nom de domaine (coolexample.com) traite les e-mails de ces adresses e-mail ou domaines comme du spam et les filtre en fonction de vos paramètres de spam.
    • Liste de purge automatique : la purge des adresses e-mail (example@coolexample.com) ou des noms de domaine (coolexample.com) supprime immédiatement tous les e-mails de ces adresses e-mail ou domaines, de sorte que vous ne les voyez jamais.
  4. Cliquez sur Ajouter nouveau , puis sur OK lorsque vous avez terminé.

Pour supprimer des adresses e-mail ou des domaines de l'onglet de liste Autorisé, Bloqué ou Purge automatique, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer .

Que sont les filtres de messages?

Les filtres de messages dans le Webmail de l'espace de travail vous permettent de définir des règles qui vérifient vos messages entrants et de les trier, en fonction de vos critères, dans des dossiers que vous spécifiez.

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