Tout savoir sur les Autorépondeurs

Qu’est-ce qu’un autorépondeur ?

Ces campagnes représentent un moyen génial d’envoyer à des gens une série d’emails à intervalle régulier de manière automatique, lorsqu’ils sont ajoutés à une liste spécifique de vos abonnés. Ils sont très utiles pour envoyer des emails de bienvenue, des courriers de suivi ou une série d’emails sur un sujet particulier.

Un autorépondeur comprend les emails que vous créez, que vous placez dans un certain ordre et pour lesquels vous indiquez la fréquence d’envoi. Vous pouvez activer la fonction Autorépondeur via le menu Composants additionnels, situé en haut de n’importe quelle page. Il suffit de choisir En ajouter plus et de trouver l’option Autorépondeur.

Pourquoi utiliser les autorépondeurs ?

Un autorépondeur est différent d’un email normal car il s’agit d’une série d’emails automatisés. Vous le configurez une seule fois, et toute personne ajoutée à cette liste spécifique commence à recevoir automatiquement votre campagne.

Un email planifié régulièrement est un simple email que vous envoyez à votre liste à une date particulière. L’autorépondeur, quant à lui, enverra une série d’emails, selon un ordre et une fréquence que vous spécifiez, le processus commençant au moment où l’abonné s’inscrit. Vous le paramétrez et n’aurez jamais rien d’autre à faire !

Comme il est automatisé et préréglé, un autorépondeur est parfait pour :

• les emails de bienvenue automatisés, lorsque quelqu’un s’abonne à votre contenu ;
• offrir un cadeau d’inscription à télécharger ;
• un programme, ou série d’emails d’instructions ;
• une série de citations ou pensées du jour ;
• des coups de pouce, rappels ou vérifications pour vos abonnés.

1. Si vous ne l’avez pas encore fait, connectez-vous à votre compte GoDaddy Email Marketing. (Besoin d’aide pour vous connecter ?)
2. Activez la fonction sous Composants additionnels en haut de toute page. Choisissez En ajouter plus et faites défiler jusqu’à l’option Autorépondeur. Activez-le et cliquez sur Configurer. Une fois le composant additionnel activé, vous pouvez le trouver sous l’option Autorépondeurs dans le menu Composants additionnels.
3. Cliquez sur Nouvel autorépondeur et spécifiez vos paramètres dans l’écran Créer un nouvel autorépondeur. Ceux-ci comprennent :
   • le nom de l’autorépondeur ;
   • la liste associée à l’autorépondeur (modification IMPOSSIBLE) ;
   • l’intervalle de temps standard entre les emails (MODIFIABLE) ;
   • si le premier email doit être envoyé immédiatement ;
   • si l’autorépondeur doit effectuer des envois le week-end.
4. Cliquez sur Créer mon autorépondeur! pour enregistrer ces paramètres. Cliquez ensuite sur Ajouter la première campagne et sélectionnez Créer une nouvelle campagne pour créer les e-mails individuels. C'est exactement la même chose que de composer une campagne normale.
5. Spécifiez les détails de mailing pour chacun des emails que vous créez. Cela inclut tous les détails d'envoi d'e-mails normaux, l'intervalle à utiliser pour envoyer l'e-mail et le fait d'envoyer ou non le premier e-mail immédiatement après l'abonnement d'une personne.
6. Dès que vous avez terminé le premier email, cliquez sur Ajouter une autre campagne et répétez l’opération jusqu’à ce que tous vos emails d’autorépondeur soient créés. Vous pouvez revenir et modifier les intervalles à tout moment.
7. Vérifiez que tout est correct, et cliquez sur Démarrer ou Exécuter. Une personne déjà présente dans votre liste associée sera considérée comme venant juste de s’inscrire et commencera à recevoir la campagne. Toute personne ajoutée ultérieurement commencera la campagne à ce moment-là.

Comment fonctionnent les intervalles ?

Les intervalles de l’autorépondeur sont la durée qu’attend GoDaddy Email Marketing avant d’envoyer le prochain email de la campagne. Vous pouvez définir l’intervalle standard entre les emails lorsque vous configurez votre autorépondeur. Et vous pouvez également les régler individuellement à un autre moment.

Pour la première campagne de votre autorépondeur, vous pouvez décider de l’envoyer ou non immédiatement après l’inscription de la personne à votre liste. Pour les autres emails, l’intervalle est exprimé en durée APRÈS laquelle la personne reçoit l’email PRÉCÉDENT.

Pour changer les intervalles

1. Sous Composants additionnels, accédez à Autorépondeurs.
2. Cliquez sur Modifier sur chaque autorépondeur.
3. Cliquez sur Paramètres sous la campagne à modifier.
4. Modifiez l’intervalle à l’aide des boutons situés dans la partie supérieure. Uniquement pour le premier email de l’autorépondeur, vous aurez le choix de l’envoyer immédiatement ou non.

Pour démarrer et arrêter un autorépondeur

Lorsque vous configurez pour la première fois votre autorépondeur, il sera en pause. Vous devrez le démarrer manuellement dès que vous êtes prêt à l’utiliser. Vous pouvez le démarrer de deux endroits différents :

Accédez à la zone Autorépondeurs.

• Cliquez sur Exécuter sous l’une de vos vignettes d’autorépondeur, OU :
• Si vous vous trouvez dans un autorépondeur spécifique, il suffit de cliquer sur le bouton Démarrer en haut à droite.

Si votre campagne est déjà exécutée, vous pouvez également la mettre en pause à tout moment. L’opération est la même que pour la démarrer.

Accédez à la zone Autorépondeurs.

• Cliquez sur Pause sous la vignette d’une vos campagnes, OU :
• Si vous êtes déjà dans un Autorépondeur, il suffit de cliquer sur Pause en haut à droite.

Transformer une campagne ordinaire en email d’autorépondeur

Vous pouvez en fait cloner toute campagne ordinaire créée dans un autorépondeur. L’autorépondeur devra déjà être créé de sorte que la campagne puisse facilement y être clonée.

1. Cliquez sur le bouton Cloner sous la vignette de campagne de l’email à transformer en email d’autorépondeur.
2. Sélectionnez l’option Autorépondeur, puis sélectionnez celui dans lequel vous souhaitez effectuer le clonage.
3. Cliquez sur Cloner et voilà !

Comment connecter mon formulaire d’inscription et un autorépondeur ?

Il s'agit probablement de l'utilisation la plus courante de la fonction Autorépondeur, ou de toute fonctionnalité de répondeur automatique en général. Quand quelque chose d'excitant se produit (quelqu'un s'inscrit à votre liste), vous voulez réagir (envoyez-lui un email de bienvenue)! Qui pas? Pour vous assurer que votre campagne Email de bienvenue est envoyée automatiquement à vos nouveaux abonnés, il vous suffit de connecter votre formulaire d’inscription à la même liste que celle associée à votre autorépondeur.

Pour connecter votre formulaire d’inscription à un autorépondeur

Vous ne pouvez associer qu’une seule liste à chacune de vos campagnes, mais vous pouvez avoir plusieurs listes (ou aucune !) connectées à chacun de vos formulaires d’inscription :

1. Cliquez sur Formulaires d’inscription en haut de la page.
2. Cliquez sur Modifier sous votre formulaire d’inscription spécifique pour ajuster quelles listes sont connectées.
3. Vérifiez que votre liste Autorépondeur est connectée à votre formulaire d’inscription et que votre campagne est exécutée, et c’est terminé !

Pour obtenir des instructions plus détaillées, consultez le didacticiel détaillé de connexion des formulaires d’inscription et des autorépondeurs.