E-commerce WordPress géré Aide

Nous avons fait de notre mieux afin de traduire cette page pour vous. La page en anglais est également disponible.

Suivi Google Analytics: noms des événements dans Managed WordPress Ecommerce et Managed WooCommerce Stores

Google Analytics peut suivre une variété d'événements différents déclenchés par le client sur votre site. Voici une liste des événements qui sont suivis par défaut et dans quelles circonstances ils sont déclenchés. Vous pouvez également attribuer des noms personnalisés à ces événements dans vos paramètres Managed WordPress Ecommerce ou Managed WooCommerce Stores Google Analytics.

Remarque: Notre intégration prendra temporairement en charge l'utilisation des propriétés Universal Analytics (UA) et Google Analytics 4 (GA4). Puisqu'ils suivent des événements similaires, mais les noms peuvent différer. Vous trouverez ci-dessous une liste des différents événements en fonction de la propriété qui les suit.

Événements GA4

Avec l'introduction du suivi simultané des propriétés UA et GA4, notre intégration montre les différents événements divisés en sections. Plus précisément:

Événements recommandés

Ces événements sont utilisés dans les rapports automatisés de Google dans votre tableau de bord Google Analytics. Nous vous recommandons de ne pas personnaliser ces événements, car cela peut empêcher ce rapport automatisé de fonctionner comme prévu. Cela dit, si vous souhaitez arrêter le suivi d'un événement spécifique, vous pouvez laisser ce champ vide.

  • Connectez -vous & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client se connecte. La connexion peut avoir lieu n'importe où (wp-login.php, page de mon compte, widget de connexion, etc.) et sera suivie. Les utilisateurs sont identifiés dès qu'ils se connectent et sont suivis comme cette identité jusqu'à ce qu'ils se déconnectent (si vous activez le suivi de l'ID utilisateur).
  • Inscrivez-vous & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur enregistre un compte. Se connecte au système d'enregistrement WordPress et suit les enregistrements partout où le formulaire d'enregistrement WordPress est utilisé.
  • Ajouter au panier & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur ajoute un article à son panier, soit sur une seule page de produit, soit via un lien AJAX sur les pages de catégorie. Se connecte au & # 8216; woocommerce_add_to_cart & # 8217; action, de sorte que les liens d’ajout au panier personnalisés suivront également s’ils sont connectés à ce crochet.
  • Supprimer du panier & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur supprime un article de son panier.
  • Afficher le panier & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur consulte le panier. Cela suivra même si le panier est vide.
  • Commencer le paiement & # 8211; Déclenché lorsqu'un visiteur commence le processus de paiement, en particulier lorsque le & # 8216; woocommerce_after_checkout_form & # 8217; les incendies d'action.
  • Ajouter les informations de livraison & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client sélectionne un mode de livraison lors du paiement.
  • Ajouter les informations de paiement & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client sélectionne un mode de paiement lors du paiement.
  • Achat & # 8211; Déclenchée lorsque l'achat d'un client a été soumis ou payé. Cela permettra de suivre les passerelles qui terminent immédiatement le paiement, telles que les cartes bancaires, ou celles qui passent la commande pour un paiement ultérieur, comme un & # 8220; Paiement par chèque & # 8221; ordre.
  • Remboursement & # 8211; Déclenché lorsqu'une commande a été entièrement remboursée .

Événements personnalisés (GA4)

Les événements personnalisés sont suivis à l'aide de notre intégration, mais ils ne sont pas liés aux rapports automatisés de Google. Vous devrez donc peut-être ajuster vos tableaux de rapports dans Google Analytics pour afficher ces données. Vous pouvez trouver plus d'informations ici. Vous pouvez laisser un champ vide si vous souhaitez arrêter le suivi d’un événement spécifique.

  • Déconnexion & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client se déconnecte. Les identités sont effacées lors de la déconnexion, vous pouvez donc suivre avec précision plusieurs utilisateurs à partir du même appareil / IP s’ils utilisent des connexions différentes et si le suivi des identifiants d’utilisateur est activé.
  • Voir Inscription & # 8211; Déclenché lorsqu'un visiteur consulte la page d'inscription (mon compte / enregistrement). Se connecte au formulaire d'enregistrement WordPress et effectue le suivi partout où il est utilisé.
  • Afficher la page d’accueil & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur consulte la page d'accueil du site.
  • Afficher la liste des articles & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client consulte une liste de produits, par exemple la page de la boutique ou des produits associés sous une seule page de produit.
  • Voir l’objet & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur consulte un seul produit.
  • Sélectionnez l'article & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur clique sur un produit dans une liste, par exemple à partir de la page de la boutique ou dans les résultats de recherche.
  • Changer la quantité du panier & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur augmente ou réduit le nombre d'unités dans son panier. Cet événement peut être enregistré très fréquemment si les visiteurs de votre site ont tendance à avoir un grand nombre d'articles uniques dans leur panier. Si tel est le cas, vous pouvez désactiver cet événement.
  • Appliquer le coupon & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur applique un coupon sur le panier ou sur la caisse.
  • Supprimer le coupon & # 8211; Déclenché lorsqu'un visiteur supprime un coupon du panier ou pendant le paiement.
  • Fournir un email de facturation & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur fournit un email de facturation sur la page de paiement.
  • Passer la commande & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client passe une commande via le paiement.
  • Commencer le paiement & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client démarre le processus de paiement. Cela ne suivra que si vous utilisez une passerelle de paiement qui utilise un & # 8220; Payer & # 8221; page, comme Chase Paymentech ou Authorize.Net SIM.
  • Examen & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur rédige un avis sur un produit. Cela fait l'objet d'un suivi avant le traitement du spam. Si vous recevez beaucoup de spam, vous pouvez envisager de désactiver cet événement.
  • Commenter & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur écrit un commentaire sur un billet de blog. Cela fait l'objet d'un suivi avant le traitement du spam. Par conséquent, si vous recevez un grand nombre de commentaires indésirables, vous pouvez également envisager de désactiver cet événement.
  • Voir le compte & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client connecté consulte le fichier & # 8216; Mon compte & # 8217; page.
  • Afficher la commande & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client consulte une commande.
  • Mettre à jour l'adresse & # 8211; Déclenché lorsqu'un client met à jour son adresse de facturation ou de livraison, soit à partir de sa zone de compte, soit pendant le paiement.
  • Changer le mot de passe & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client modifie son mot de passe.
  • Expédition estimée & # 8211; Déclenchée lorsqu'un visiteur estime la livraison à partir de la page du panier.
  • Suivi de la commande & # 8211; Déclenché lorsqu'un client soumet le & # 8216; Suivi de commande & # 8217; forme.
  • Annuler la commande & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client annule une commande en attente . Les commandes payées devront être remboursées et pourront donc être suivies via le & # 8220; Remboursement & # 8221; événement décrit ci-dessus.
  • Réorganiser & # 8211; Déclenchée lorsqu'un client renouvelle une commande précédente.

Événements UA

Chaque nom d'événement UA envoyé à Google Analytics peut être modifié en modifiant le champ de texte associé à chaque événement. Cela est utile si vous avez une implémentation existante et que vous souhaitez que les noms de vos événements restent cohérents.

  • Connecté : déclenché chaque fois qu'un client se connecte à votre site. Cet événement sera suivi, que la connexion ait lieu sur wp-login.php, la page Mon compte, un widget de connexion ou toute autre méthode de connexion. Si vous activez le suivi de l'ID utilisateur, une fois qu'un utilisateur se connecte, il est identifié et sera suivi comme cette identité jusqu'à ce qu'il se déconnecte.
  • Déconnecté : déclenché chaque fois qu'un client se déconnecte. Toutes les identités sont effacées une fois que l'utilisateur se déconnecte. Si plusieurs personnes utilisent le même ordinateur, mais qu'elles utilisent toutes des comptes différents, cela facilitera leur suivi.
  • Inscription vue - Déclenchée chaque fois qu'un visiteur consulte la page d'inscription (Mon compte / enregistrement). Cet événement s'accroche au formulaire d'inscription WordPress et suit partout où il est utilisé.
  • Inscrit - Déclenché chaque fois qu'un visiteur enregistre un compte. Cela se connecte également au système que WordPress utilise pour l'enregistrement. Il suivra les enregistrements partout où le formulaire d'enregistrement WordPress est utilisé.
  • Page d' accueil consultée - Déclenchée chaque fois qu'un visiteur consulte la page d'accueil de votre boutique.
  • Produit consulté : déclenché chaque fois qu'un visiteur consulte un seul produit. Cela produit une étiquette d'événement avec le nom du produit.
  • Produit cliqué : déclenché chaque fois qu'un visiteur clique sur un produit dans une liste. Cela inclut dans la boutique ou les résultats de recherche. Là encore, le nom du produit est utilisé comme étiquette d'événement dans cette situation.
  • Ajouté au panier : déclenché chaque fois qu'un visiteur ajoute un article à son panier. Cela est déclenché sur une page de produit unique ou sur un lien sur les pages de catégorie qui actualisent la page avec une demande AJAX, de sorte que les événements dans ces deux situations sont suivis. De plus, cet événement est lié à l'action «woocommerce_add_to_cart». Cela signifie que vos liens d’ajout au panier personnalisés doivent également être suivis. Il ajoute des étiquettes pour le nom du produit, la quantité, la catégorie et les attributs (si le produit en question est une variante d'un produit variable).
  • Retiré du panier : déclenché chaque fois qu'un visiteur supprime un article de son panier. Cela ajoute une étiquette du nom du produit.
  • Modification de la quantité du panier : déclenchée chaque fois qu’un visiteur augmente (ou réduit) le nombre d’unités d’un produit donné dans son panier. Notez que cet événement peut apparaître fréquemment si vos clients ont tendance à avoir un grand nombre de produits uniques dans leur panier. Si vous voyez cela dans vos analyses, vous pouvez désactiver cet événement sans problème. Les étiquettes ajoutées ici seront pour le nom du produit et la quantité.
  • Panier consulté : déclenché chaque fois qu'un visiteur consulte le panier. Cela ne nécessite pas que quoi que ce soit dans le panier et permettra également de suivre quand le panier est vide.
  • Coupon appliqué - Déclenché chaque fois qu'un visiteur applique un coupon. Cela peut être sur la page du panier ou lors du paiement. Il ajoute le label de code de coupon.
  • Coupon supprimé : déclenché chaque fois qu'un visiteur supprime un coupon. Encore une fois, cela peut être sur la page du panier ou lors du paiement. Cela ajoute également une étiquette de code de coupon.
  • Paiement commencé : déclenché chaque fois qu'un visiteur commence le processus de paiement.
  • Email de facturation fourni : déclenché chaque fois qu'un visiteur fournit un email de facturation sur la page de paiement.
  • Mode de paiement sélectionné - Déclenché chaque fois qu'un visiteur choisit un mode de paiement lors du paiement.
  • Paiement commencé : déclenché chaque fois qu'un client commence le processus de paiement. Notez que cela ne sera suivi que si vous utilisez une passerelle de paiement qui a une page «Payer» distincte. Il se peut donc que vous ne voyiez pas toujours ces événements en fonction des méthodes de paiement disponibles sur votre site.
  • Achat terminé - Déclenché chaque fois que l'achat d'un client a été soumis ou payé. Il suit les passerelles qui effectuent le paiement immédiatement, telles que les cartes de crédit, ainsi que celles qui s'attendent à ce que le paiement soit effectué plus tard, comme un «paiement par chèque». Les libellés pour cela incluent l'ID de commande, le total de la commande, le total de l'expédition, la quantité totale et le mode de paiement.
  • Avis écrit : déclenché chaque fois qu'un visiteur rédige un avis sur un produit. Notez que cet événement sera suivi avant que des contre-mesures anti-spam ne soient appliquées. Si vous recevez beaucoup de spam, vous pouvez envisager de désactiver cet événement. L'étiquette Nom du produit est appliquée à cet événement.
  • Commenté : déclenché chaque fois qu'un visiteur écrit un commentaire sur un billet de blog. Comme pour l’événement de révision, il fait l’objet d’un suivi avant que le spam ne puisse être identifié. Si vous recevez beaucoup de spam, désactivez cet événement en toute sécurité. Cela applique le label Titre de l'article.
  • Compte consulté : déclenché chaque fois qu'un client consulte la page «Mon compte».
  • Commande consultée - Déclenchée chaque fois qu'un client consulte une commande.
  • Adresse mise à jour - Déclenchée chaque fois qu'un client met à jour son adresse (facturation ou expédition).
  • Changement de mot de passe : déclenché chaque fois qu'un client modifie son mot de passe.
  • Expédition estimée - Déclenchée chaque fois qu'un visiteur estime la livraison sur la page du panier. Cela ajoute le label Country.
  • Commande suivie - Déclenchée chaque fois qu'un client soumet le formulaire «Suivi de commande».
  • Commande annulée - Déclenchée chaque fois qu'un client annule une de ses commandes en attente.
  • Commande remboursée - Déclenchée chaque fois qu'une commande a été entièrement remboursée.
  • Réorganisé - Déclenché chaque fois qu'un client renouvelle une commande précédente

En savoir plus