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Signaler un abus

GoDaddy lutte depuis plus de 20 ans contre le hameçonnage, les botnets, les logiciels malveillants et d'autres formes d'abus, et nous avons mis en place des procédures et des outils solides pour contribuer à prévenir et à atténuer ces attaques. Plus précisément, notre équipe utilise des technologies de pointe et collabore avec des entreprises de sécurité et des experts indépendants, les forces de l'ordre et d'autres organismes gouvernementaux, ainsi que des groupes de travail de l'industrie pour lutter contre ce type d'abus. Nos Conditions universelles d’utilisation interdisent aux clients d'utiliser nos services à des fins de hameçonnage, logiciels malveillants et autres abus connexes et nous laissent toute latitude pour prendre des mesures.

Si vous souhaitez signaler un abus sur Internet à GoDaddy, vous pouvez utiliser notre formulaire de signalement d'abus. Veuillez fournir les détails requis afin que notre équipe puisse étudier votre plainte. Vous pouvez nous envoyer un email à l’une des adresses ci-dessous.

N’oubliez pas :

  • Nous ne pouvons pas garantir de résultat spécifique, mais nous examinerons votre plainte et nous vous contacterons uniquement si nécessaire.
  • Le bien-fondé de votre plainte sera évalué et des mesures seront prises, le cas échéant.
  • Vous ne recevrez pas de mises à jour concernant l'évaluation ou le résultat de la plainte.
  • Nous nous réservons le droit d'utiliser votre plainte pour prouver l'abus à notre client, si nécessaire.
  • Les plaintes sont suivies par notre équipe dans le but d'améliorer les processus de lutte contre les abus et l'atténuation des menaces.
  • Si vous avez envoyé votre rapport en utilisant le formulaire de signalement d’abus, toute autre soumission effectuée dans les 24 heures à partir de cette même adresse ne recevra aucun autre avis de réception.
  • Si vous soumettez votre rapport en utilisant l'une des adresses ci-dessous, n'envoyez qu'un seul rapport par domaine et ne modifiez en aucun cas l'URL.

Types d’abus

Nom Description Informations devant être signalées Email
Hameçonnage Un site se faisant passer pour un autre site dans l’intention de voler des informations de connexion/d’identification personnelle. Chemin d’accès complet au domaine.
Exemple : http://coolexample.com/phishing
Remarque : le site Web doit être en ligne et contenir une zone de connexion.
abuse@godaddy.com
Problèmes de confidentialité Pour tout problème lié à la confidentialité ou au RGPD, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité . privacy@godaddy.com
Logiciel malveillant Site qui participe à la distribution de logiciels malveillants ou de virus, ou URL de téléchargement. Vous pouvez également signaler les sites qui font la promotion, encouragent ou participent au piratage et à l’infiltration d’ordinateurs ou de réseaux. Chemin d’accès complet au domaine.
Exemple : http://coolexample.com/malware
abuse@godaddy.com
Utilisation abusive du réseau Site qui effectue des attaques de réseau en force brute ou DoS. Adresse IP concernée et petit exemple du journal.
Exemple : 123.456.789.10
----Begin logs----
Trafic
Trafic
Trafic
----End logs----
abuse@godaddy.com
Spam Emails, textes ou SMS indésirables. Fraude aux virements bancaires, etc. Copie de l’e-mail original au format .eml ou expéditeur d’origine et contenu du spam SMS. abuse@godaddy.com
Plaintes relatives aux droits d’auteur Un site web hébergé sur des produits GoDaddy utilise sans votre permission des documents protégés par copyright. Chemin d’accès complet au domaine.
Exemple : http://coolexample.com/content
copyrightcomplaints@godaddy.com

Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de plainte pour signaler des infractions.

Plaintes relatives aux marques commerciales Un site Web hébergé sur des produits GoDaddy utilise sans votre permission un article protégé par copyright. Chemin d’accès complet au domaine.
Exemple : http://coolexample.com/content
trademarkclaims@godaddy.com

Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de plainte pour signaler des infractions.

Litiges en matière de domaine Consultez la Politique uniforme de résolution des litiges relatifs aux noms de domaine de l’ICANN. udrpdisputes@godaddy.com
Modifications de compte Consultez ce guide pour plus d’informations Chemin d’accès complet au domaine.
Exemple : http://coolexample.com/content
change@godaddy.com
WHOIS non valide Vous suspectez qu’un nom de domaine a été enregistré à partir de fausses informations. Nom du domaine.
Exemple : http://coolexample.com
Remarque : si vos informations ont été utilisées pour l’enregistrement non valide, veuillez nous le signaler.
Accédez à notre page de recherche de domaine WHOIS pour rechercher le domaine. Au bas des résultats de la recherche, sélectionnez Rapport Whois non valide et remplissez ensuite le formulaire en ligne.
Plaintes relatives au contenu Images dérangeantes, violence, etc.
Contenu pharmaceutique douteux sur un site Web.
Contenu dévoilant des informations personnelles, telles que le numéro de sécurité sociale ou un numéro de carte bancaire.
Faux sites de support technique n’essayant pas d’obtenir les informations de connexion par hameçonnage.
Chemin d’accès complet au domaine.
Exemple : http://coolexample.com/content
contentcomplaints@godaddy.com
Maltraitance d’enfants Documents trouvés sur un site Web qui fait la promotion, encourage ou participe à l’exploitation ou à la maltraitance des enfants. Chemin d’accès complet au domaine.
Exemple : http://coolexample.com/content
childabuse@godaddy.com
API anti-abus Vous représentez une société qui gère les rapports d'abus pour le compte de clients. Cette adresse email doit uniquement être utilisée pour l'accès et l'assistance à l'API de signalement d’abus. Veillez à ne pas envoyer de rapports d'abus généraux ou d'autres communications à cette adresse email.

Pour d'autres types d'abus ou de problèmes, veuillez trouver l'adresse email correcte dans le tableau ci-dessus.
abuseapisupport@godaddy.com