Résoudre les problèmes de mon transfert de domaine entrant
Lorsque vous nous transférez un nom de domaine, vous pouvez rencontrer une erreur au cours du processus. Vous pouvez vérifier le statut de votre transfert de domaine entrant pour déterminer s’il y a des erreurs. Passez en revue les étapes de dépannage de l’erreur spécifique pour rétablir le transfert de votre domaine entrant.
- Erreur: Domaine verrouillé - Vous devez déverrouiller votre nom de domaine auprès de votre registraire actuel, puis vous pouvez redémarrer le transfert de domaine entrant .
- Erreur: Code d'autorisation non valide - Vous avez entré un code d'autorisation non valide pour votre transfert de domaine entrant. Entrez le code d'autorisation correct dans votre compte.
- Erreur: Transfert refusé - Votre registraire actuel a refusé le transfert de votre nom de domaine. Contactez votre registraire actuel pour résoudre les problèmes en suspens, puis racheter le transfert dans votre compte chez nous.
Si votre nom de domaine est bloqué dans «Aucune action requise: Statut d'initialisation»:
Dans la plupart des cas, ce statut signifie que nous traitons votre transfert de nom de domaine et que vous n’avez rien à faire. Si le message est toujours là après le délai de transfert normal de 5 à 7 jours, votre domaine peut ne pas être éligible pour le transfert. Vous ne pouvez pas transférer un domaine si celui-ci intervient dans les 60 jours suivant son enregistrement ou un transfert précédent. Votre domaine conservera ce statut jusqu'à 30 jours après l'achat. Si le transfert devient éligible pendant cette période, nous redémarrerons automatiquement le transfert de domaine entrant.
Si vous n'avez pas reçu le code d'autorisation requis pour autoriser le transfert:
Assurez-vous que votre adresse e-mail administrative est exacte chez votre registraire de domaine actuel. Si vous n'avez pas reçu de code d'autorisation, votre registraire actuel peut vous aider à le récupérer.
Étapes connexes:
- Une fois que vous avez résolu les erreurs de transfert de domaine entrant, vous pouvez redémarrer le transfert de domaine entrant .
En savoir plus:
- Certains ccTLD (domaines de code de pays) peuvent avoir d'autres exigences particulières nécessaires pour effectuer un transfert de domaine entrant.
