Résoudre le problème de transfert de mon domaine vers GoDaddy

Lorsque vous transférez un nom de domaine vers GoDaddy, des problèmes peuvent se produire. Vous pouvez toujours consulter la page Transferts dans votre gestionnaire de domaine pour connaître le statut de votre transfert de domaine :

Page Transfert entrant

En cas de problème avec votre transfert, des messages clairs s’afficheront sur cette page. La liste ci-dessous répertorie certains problèmes courants que vous êtes susceptible de rencontrer :

  • Erreur : Domaine verrouillé : vous devez déverrouiller votre nom de domaine auprès de votre entité d’enregistrement actuelle, puis cliquer sur Redémarrer le transfert sur la page Transferts. Pour plus de détails, consultez Foire aux questions (FAQ) sur le transfert de noms de domaine
  • Erreur : Confidentialité activée - Vous devez annuler la confidentialité de votre nom de domaine auprès de votre entité d’enregistrement actuelle et modifier votre adresse email de contact administratif (admin) (si nécessaire). (Si vous avez un nom de domaine .au, vous devez mettre à jour l’adresse email du contact de votre entité d’enregistrement. Puis, cliquez sur Redémarrer le transfert. Pour plus de détails, consultez Foire aux questions (FAQ) sur le transfert de noms de domaine et
  • Erreur : Code d’autorisation non valide : vous avez saisi un code d’autorisation incorrect pour votre transfert de nom de domaine. Cliquez sur Mettre à jour le code d’autorisation pour le saisir de nouveau. Pour plus de détails, consultez Foire aux questions (FAQ) sur le transfert de noms de domaine
  • Erreur : Transfert refusé : votre entité d’enregistrement actuelle a refusé votre transfert de nom de domaine. Contactez votre entité d’enregistrement actuelle pour résoudre les problèmes en suspens, puis renouvelez l’achat du transfert dans votre compte GoDaddy.

Si votre nom de domaine est bloqué dans Aucune action requise : Statut de lancement :

En général, ce statut signifie que le transfert de votre nom de domaine est lancé. Cependant, si vous avez enregistré ou transféré le nom de domaine au cours des 60 derniers jours, selon la politique de l’ICANN, vous ne pouvez pas le transférer. Dans ce cas de figure, l’Action recommandée pour votre transfert stipule : « Vous pouvez uniquement transférer des domaines qui ont été enregistrés ou transférés pour la dernière fois il y a plus de 60 jours. Nous relancerons ce transfert quand le domaine sera éligible. »

Remarque : Un verrouillage de 60 jours ne s'applique pas aux noms de domaine .au.

Votre nom de domaine conservera ce statut jusqu’à ce que nous soyons en mesure de relancer le transfert (s’il devient éligible en vertu de la politique de l’ICANN), ou jusqu’à expiration du transfert (30 jours à compter de l’achat). Si votre transfert arrive à expiration, contactez l’équipe du support technique pour obtenir de l’aide.

Si vous n’avez pas reçu le code d’authentification ou l’email de confirmation de transfert nécessaire pour autoriser le transfert :

La section Informations de contact sur la page Paramètres du domaine de votre compte reprend l’adresse email du contact administratif (admin) du nom de domaine, telle qu’elle figure dans la base de données Whois. Selon les circonstances, il se peut que vous deviez mettre à jour votre adresse email d’administration, mettre à jour nos enregistrements ou encore renvoyer l’email de confirmation de transfert à votre adresse email d’administration. Pour plus d'informations, consultez

.

Remarque : Si vous avez un nom de domaine .au, nous enverrons les identifiants de transfert et un email de confirmation à l'adresse email de la personne associée à l'enregistrement telle qu'elle apparaît dans la base de données Whois. Si les données sont incorrectes, vous devez les mettre à jour avec votre entité d’enregistrement actuelle.

Articles d'aide pertinents :

Pour éviter les erreurs de transfert de nom de domaine vers GoDaddy, consultez Transférer mon nom de domaine vers GoDaddy.

Pour éviter ou résoudre des erreurs de transfert vers une autre entité d’enregistrement, consultez Transférer le domaine vers une autre entité d’enregistrement.


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