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Pourquoi mon compte de messagerie indique-t-il "Configuration en attente : Erreur MX" ?

Ce message s'affiche si votre nom de domaine ne dispose pas des enregistrements MX appropriés. Les enregistrements MX contrôlent le serveur de messagerie utilisé pour recevoir les mails adressés à votre nom de domaine.

Pour résoudre cette situation, vous devez modifier les enregistrements MX de votre nom de domaine (pour identifier les enregistrements MX corrects, consultez cet article d'aide : Vérification des enregistrements MX dans le centre de contrôle Workspace).

La méthode à utiliser pour corriger vos enregistrements MX dépend de l'endroit où le nom de domaine a été enregistré. Si votre nom de domaine est...

  • Enregistré par GoDaddy – Utilisez notre Gestionnaire DNS (plus de détails).
  • Enregistré par une autre entité – Vous devez demander à la société auprès de laquelle vous avez enregistré le nom de domaine de modifier vos enregistrements MX.

Après avoir modifié vos enregistrements MX, vous pouvez soumettre votre nom de domaine pour demander leur validation : cliquez sur Réessayer (en face du message Configuration en attente : Erreur MX).


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