Pour vérifier le statut de votre compte d’hébergement
Voici comment vérifier l’état de votre compte d’hébergement.
- Accédez à votre page produit GoDaddy.
- Sélectionnez le nom de votre produit d’hébergement pour développer la liste des plans (Hébergement Web ou Hébergement WordPress).
- En regard du compte d'hébergement que vous voulez vérifier, sélectionnez Options.
- Le Statut de votre compte apparaît dans l'onglet Aperçu.
Les statuts de compte les plus courants sont les suivants :
| Statut | Description |
|---|---|
| Nouveau compte | Vous devez configurer votre compte d’hébergement pour pouvoir l’utiliser. Dans votre liste de produits, sélectionnez Configurer et nous vous guiderons tout au long du processus de configuration. |
| Configuration du site en cours | Vous venez de créer votre compte. Nous pouvons avoir besoin de quelques minutes pour configurer le compte avant que vous puissiez l’utiliser. |
| Configurer | Votre compte est configuré et prêt à l’emploi. |
| Mise à jour du site | Vous avez récemment mis à niveau ou rétrogradé votre compte d'hébergement. Vous pourrez accéder à votre compte une fois le changement terminé. Si vous voyez ce statut pendant plus de 24 heures, contactez un conseiller pour obtenir de l’aide. |
| Suspendu | Votre compte a été suspendu, très probablement en raison d'un solde impayé. Si le compte est suspendu pour une autre raison, nous vous enverrons un email indiquant la raison de cette suspension et les étapes à suivre pour rétablir le compte. Contactez un conseiller pour obtenir des précisions. |
En savoir plus
- N'oubliez pas que vous pouvez toujours contacter un conseiller pour toute assistance concernant votre compte.
