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Revendeur De base et Pro Aide

Boop beep bop… calcul… calcul… initialisation séquence 42…
Encore une blague de ces sacrés robots ! Ils ont pris le relais et traduit cette page dans votre langue. Les robots n’ont que de bonnes intentions dans leur cœur de métal. Ils veulent vous aider ! Indiquez-nous le niveau de performance des robots à l’aide des boutons placés au bas de cette page. Aller à la version en anglais

Mettre à jour les options de support technique pour ma vitrine de revendeur

Dans le Centre de contrôle des revendeurs, mettez à jour les Options de support technique du compte pour déterminer comment vos clients reçoivent les communications et le support technique en cas de problème.

Remarque: le support technique et les services de proximité sont actuellement disponibles en anglais uniquement.

  1. Connectez-vous à votre Reseller Control Center (utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy).
  2. Sélectionnez Paramètres , puis Options de support technique .
    Sélectionner les options de support
  3. Modifiez les options suivantes:
    • Marché par défaut : Sélectionnez votre pays et votre langue préférées.
    • Support client : décidez si vous souhaitez que GoDaddy fournisse un support client ou si vous allez gérer vous-même les problèmes de support technique. Si vous gérez votre propre support technique, indiquez à vos clients comment vous joindre en ajoutant votre téléphone, votre adresse email et / ou votre URL de contact.
    • Préférences de contact : saisissez un email de contact qui apparaîtra sur votre vitrine et dans les bulletins de marque et les communications avec les clients, et inscrivez-vous pour les notifications et mises à jour des événements.
    • À propos de votre entreprise : en 300 caractères maximum, expliquez ce qui rend votre entreprise remarquable afin que nous puissions mieux aider vos clients lorsqu'ils appellent du support technique ou pour acheter des produits.
    • Sensibilisation des clients : Accueillez les clients à bord ou appelez-les pour les remercier d'avoir renouvelé leurs services. Cochez la case pour autoriser GoDaddy à appeler les clients en votre nom, sous le nom de votre entreprise.
  4. Sélectionnez Enregistrer pour appliquer vos modifications.

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