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Nous avons fait de notre mieux afin de traduire cette page pour vous. La page en anglais est également disponible.

Je ne peux pas accéder à mon compte GoDaddy Studio

Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte? Voici quelques conseils que vous pouvez faire. 

Vérifiez que vous avez correctement saisi votre nom d'utilisateur et votre mot de passe

Si vous vous connectez par e-mail, votre mot de passe est sensible à la casse. Veillez donc à utiliser des lettres majuscules et minuscules aux bons endroits.

Réinitialisez votre mot de passe

Suivez les étapes de réinitialisation de votre mot de passe , puis vérifiez votre boîte de réception pour l’email de réinitialisation dans les 24 heures. Si vous ne trouvez pas l'email, vérifiez votre boîte aux lettres de spam.

Essayez de vous connecter avec Facebook, Google ou Apple 

Il est possible d’avoir plusieurs comptes GoDaddy, et vous vous êtes peut-être enregistré avec l’un de ces comptes plutôt qu’avec une adresse e-mail.

Remarque: vous connecter avec Google ne revient pas à choisir de vous connecter avec une adresse e-mail, puis de saisir votre adresse Gmail.

Aviez-vous déjà un compte Over?

Si c'est le cas, et si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail utilisée, recherchez «overhq» dans chacune de vos boîtes de réception. Si vous trouvez des emails de bienvenue de l'équipe Over, essayez de vous connecter avec eux.

Toujours pas de chance?

Pour discuter avec un guide GoDaddy, visitez la page Contactez-nous et cliquez sur Discuter maintenant .

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