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FAQ du RGPD

Qu’est-ce que le RGPD ?

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi européenne portant sur la protection des données et sur la vie privée de tous les citoyens et résidents de l’UE. Le RGPD réglemente la manière dont les entreprises, comme GoDaddy, traitent les données personnelles concernant les résidents de l’UE. Il entrera en vigueur le 25 mai 2018. Pour une description complète du RGPD et de la manière dont GoDaddy s’y conforme, veuillez lire Qu’est-ce que le RGPD ?

Qui est concerné ?

Cela a une incidence sur la manière dont GoDaddy gère les données des clients résidant dans l’UE. Par ailleurs, les utilisateurs de certains pays sont redirigés vers le site Web GoDaddy d’un autre pays car leur langue et leur devise sont communes (par exemple, les clients situés au Maroc utilisent le site Web GoDaddy français). Ces clients seront considérés comme des clients européens et leurs informations seront traitées conformément aux mêmes exigences du RGPD. Pour connaître la liste des pays impactés, consultez la Liste des pays concernés par le RGPD.

Qu’est-ce que WHOIS ?

WHOIS est un service mandaté par l’ICANN qui fournit des informations de base à propos d’un domaine enregistré, telles que les coordonnées du propriétaire du domaine, le statut de disponibilité du domaine et l’entreprise auprès de laquelle le domaine est enregistré.

Comment accéder aux données WHOIS ?

Les données WHOIS sont généralement délivrées aux utilisateurs finaux par des portails Web dédiés ou via un mécanisme automatisé désigné sous le nom de « Accès port 43 ». Tandis que les portails Web, tels que https://whois.godaddy.com, peuvent protéger contre la récolte de données à l’aide des codes CAPTCHA et d’autres méthodes d’authentification Web, l’accès port 43 ne dispose pas de telles protections et risque de faire l’objet de récolte de données de domaine automatisées, ce qui donne lieu à la génération de spams et de robocalls pour nos clients.

Dans quelle mesure le RGPD a-t-il un impact sur la disponibilité et l’accès aux données WHOIS ?

Pour garantir notre conformité au RGPD et à d’autres lois en vigueur au niveau mondial en matière de vie privée, GoDaddy doit limiter à la fois la publication et l’accès aux données WHOIS.

  • Accès port 43
  • En outre, à défaut d’assurer une protection et une sécurité adéquates et nécessaires, le port 43 favorise la collecte de données en masse sans limite et excessive à des fins légitimes. Pour ces raisons, GoDaddy limitera la publication des données au point d’accès du port 43 aux informations techniques concernant le domaine et au pays et à l’état/province des contacts du domaine.

  • WHOIShttps://whois.godaddy.com
  • Pour les domaines impactés par le RGPD (voir la liste ci-dessus), seules les informations techniques du domaine et le pays et l’état/la province du déposant seront retournés. GoDaddy continuera à publier toutes les données WHOIS des domaines pour toutes les autres personnes (à moins qu’elles utilisent un proxy ou un service de confidentialité pour protéger leurs données personnelles).

Comment puis-je contacter les déposants dont les données ne sont pas publiées dans WHOIS ?

GoDaddy a créé un formulaire Web permettant de communiquer avec le titulaire du nom de domaine enregistré. Lors de l’entrée en vigueur du RGPD le 25 mai, lorsqu’une recherche sera effectuée dans https://whois.godaddy.com, vous pourrez, si vous le souhaitez, contacter le déposant via le formulaire Web qui sera envoyé par email au déposant.

Comment puis-je accéder aux données WHOIS dans le cadre d’une enquête sur le respect de la loi ?

Pour les domaines où WHOIS n’est pas impacté par le RGPD, l’intégralité des coordonnées est disponible en accédant à https://whois.godaddy.com. Si dans les résultats WHOIS, Domains By Proxy apparaît comme déposant, veuillez consulter la Politique d’assignation de Domains By Proxy pour connaître la marche à suivre. À compter du 25 mai, pour les domaines avec des enregistrements WHOIS relevant du RGPD, veuillez contacter whoisrequests@GoDaddy.com.

Que se passe-t-il si j’habite dans une région protégée et que je viens d’acheter un service Domains By Proxy ?

Si vous avez acheté un service auprès de Domains By Proxy dans les 30 jours qui précèdent le 25 mai 2018, vous serez éligible à un remboursement total si vous décidez d’annuler le service. Si vous préférez conserver le service Domains By Proxy, vous recevrez une mise à niveau vers un produit amélioré en termes de vie privée et de sécurité sans coût supplémentaire. Un email contenant des informations supplémentaires vous sera envoyé aux alentours du 25 mai.


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