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Expédier mes commandes

Félicitations pour votre vente ! Vous êtes maintenant prêt à traiter et expédier vos commandes.

Remarque : Ces instructions s’appliquent uniquement aux commandes passées sur votre boutique en ligne. Les commandes passées sur une marketplace connectée (par exemple Amazon, eBay, Etsy, etc.) devront utiliser les méthodes d’expédition de cette marketplace.

Si vous avez besoin d’un enregistrement du numéro de suivi, allez à Boutique > Commandes. Ouvrez la commande et sélectionnez Traiter la commande. Vous y trouverez un cadre pour entrer le numéro de suivi.

  1. Accédez à votre page produit GoDaddy.
  2. Faites défiler jusqu’à Website Builder, puis cliquez sur Gérer à côté de votre site Web ou boutique.
  3. Depuis votre tableau de bord, ouvrez vos produits :
    • Dans Website Builder, accédez à Boutique et sélectionnez Commandes.
    • Dans Boutique en ligne Premium, accédez à Ventes et sélectionnez Commandes.
  4. Sélectionnez un numéro de commande payée et ouvrez-le.
  5. Sélectionnez Créer une étiquette d’expédition pour vous enregistrer ou vous connecter à Shippo.
  6. Remarque : Shippo est réservé aux clients basés aux États-Unis et utilise le dollar américain comme devise. En outre, Shippo ne calcule pas les frais d’expédition. Vous devrez ajouter les frais d’expédition applicables à vos produits.

  7. Sélectionnez Créer une étiquette.
  8. Remarque : si une nouvelle commande n’apparaît pas dans votre liste Shippo, utilisez le lien de synchronisation des commandes qui figure dans le coin supérieur droit de la page. Si la nouvelle commande n’apparaît toujours pas sur la page, actualisez l’affichage de votre navigateur. Notez que Shippo ne propose pas l’option d’étiquette s’il doit fractionner la livraison.

  9. Complétez les champs Transporteur et Numéro de suivi.
    Saisir les informations de suivi et exécuter la commande
  10. Sélectionnez Envoyer. Votre commande est maintenant exécutée, le client va recevoir un email l’informant de l’expédition de sa commande.

Étapes connexes

En savoir plus

  • Gérer les modes de paiement pour que les clients puissent acheter vos produits.
  • Touchez des clients dans le monde entier en leur proposant une sélection de modes de livraison.
  • Si vous souhaitez annuler votre étiquette d’expédition, vous devrez obtenir un remboursement. Lisez l’article sur Shippo pour en savoir plus.
  • Si vous utilisez votre propre transporteur, allez à Boutique > Commandes. Ouvrez la commande et sélectionnez Traiter la commande. Entrez votre numéro de suivi ici.

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