Passer au contenu principal
Maintenez vos activités pendant le COVID-19En savoir plus
Contactez-nous
Numéros de téléphone et heures
Centre d’aide

Explorez nos ressources d’aide en ligne

BlogAide

Marketing par email Aide

Nous avons fait de notre mieux afin de traduire cette page pour vous. La page en anglais est également disponible.

Éviter les filtres anti-spam de la boîte de réception

GoDaddy Email Marketing prend toutes les mesures possibles pour que votre e-mail arrive dans la boîte de réception de vos lecteurs. Le seul aspect qui dépend de vous, cependant, est votre contenu!

Nous n'avons pas de liste complète de tous les mots et phrases à éviter, car les filtres anti-spam sont très sophistiqués de nos jours! Par exemple, de nombreux filtres sont personnalisés en fonction des habitudes de chaque utilisateur particulier, au lieu de suivre des règles générales sur ce qui est ou non du spam. Le contexte de vos mots et expressions est pris en compte, de plus en plus - afin d' éviter sembler spammy est en fait votre meilleur pari.

Pour éviter les filtres, vous devez penser à la façon dont votre contenu est présenté dans son ensemble, plutôt que d’éviter des mots-clés spécifiques. Les meilleurs conseils ne sont pas en noir et blanc. Nous savons que cela est moins satisfaisant à court terme, mais nos conseils ci-dessous sont plus efficaces pour vous diriger vers la boîte de réception, maintenant et à long terme.

Pour éviter les filtres anti-spam, examinez le contenu de votre e-mail et posez-vous les questions suivantes:

  1. Les filtres de messagerie et les abonnés me reconnaîtront-ils immédiatement?

    Si la réponse est autre chose qu'un Oui! , vous devez résoudre ce problème immédiatement. Les noms de domaine, les adresses et les modèles, ou les styles doivent rester très clairs d'un email à l'autre. Et ils doivent correspondre à votre site et à vos autres communications, y compris partout où ces personnes se sont inscrites sur votre liste. Cela aide à la fois les filtres et les humains à établir qui vous êtes. Votre image de marque crée des antécédents de confiance. Si les gens étaient réceptifs à vos emails par le passé, une stratégie de marque cohérente vous permettra d'obtenir de meilleurs résultats de filtrage.
  2. Ai-je fait une bonne première impression?

    Si vous n'avez pas encore envoyé d'e-mails à votre liste ou si les e-mails que vous avez envoyés n'ont pas été bien reçus, envoyez-les uniquement à vos abonnés les plus récents et les plus engagés. Veillez à ce que le contenu soit quelque chose que vos abonnés seront ravis de lire ou avec lesquels interagir.
  3. Mon email est-il axé sur le charme de mes abonnés, plutôt que sur leur «dynamitage»?

    Rappelez aux lecteurs votre relation existante, puis développez cette relation. Rédigez des e-mails dans un style conversationnel, similaire à la façon dont vous vous adresseriez à un ami ou à un collègue. Les tactiques de vente difficile sont ennuyeuses pour les gens, et elles suscitent des plaintes et des soupçons à la fois des filtres et des humains. Cela dit, ne vous efforcez pas de cacher que vous envoyez un email en masse. De toute façon, les filtres anti-spam peuvent dire si vous envoyez le même mail à plusieurs personnes. Et les gens ne craignent pas de recevoir un e-mail en masse, s'ils se sont inscrits pour cela - c'est le ton et le contenu qui les intéressent.

    Voici quelques conseils à garder à l’esprit:

    Remarque: le titre du sujet est particulièrement sensible à ces suggestions.

    • En général, il est judicieux d’éviter les phrases telles que: Gratuit, Instantané, Doublez votre argent, Sexe, XXX, Gagner, Cash, Bonus, Adhésion, Offre gratuite, Appelez maintenant, Tarifs, $$$, Succès, etc. . -
    • Une utilisation excessive de CAPS LOCK peut également causer des problèmes. Personne n'aime être criblé!
    • Minimisez votre utilisation de la ponctuation. Les !!! et les ??? peuvent être gênants. Gardez votre campagne conversationnelle, plutôt que le EXTRA difficile à vendre !!!! ACHETEZ MAINTENANT !!! le style.
    • La tarification et les signes $$$ sont particulièrement importants. Inclure la tarification dans votre campagne peut déclencher un filtre anti-spam. Un moyen efficace pour contourner ce problème et augmenter le trafic Web consiste à décrire l'offre spéciale et à créer un lien vers votre site Web. Une image avec la tarification est également efficace.
    • Les lignes d'objet sont vraiment importantes. Réfléchir vraiment à vos titres vous aidera non seulement à éviter les filtres anti-spam, mais votre taux de visionnage augmentera également!
  4. Est-ce que j'envoie à des contacts qui non seulement se sont inscrits à mes emails, mais qui souhaitent ce contenu particulier?

    Il peut falloir aussi peu qu’une personne déterminée et mécontente pour causer des problèmes de filtrage. Ainsi, si vous ne savez pas si une certaine liste voudra un email, il est probablement préférable de la supprimer entièrement.
  5. Est-ce que j'ai l'impression de cacher quelque chose?

    Les emails contenant uniquement des images sont souvent filtrés comme spam. L’envoi d’un email composé uniquement d’images fait penser aux filtres anti-spam que vous essayez de leur cacher quelque chose. Ils ne peuvent pas analyser le contenu des images et ne savent donc pas de quoi il s'agit. Assurez-vous également que vous êtes clair sur l'intention du message avec le contenu du texte! Avec le contenu textuel en plus du contenu image, les filtres peuvent comprendre plus facilement votre identité et votre intention.

    Les raccourcisseurs de liens sont utilisés de manière abusive dans les emails pour cacher les logiciels malveillants et autres trucs pas si géniaux, alors ne les utilisez pas non plus.

Que faire si je rencontre des problèmes et que je fais déjà toutes les opérations ci-dessus?

Essayez une ligne d'objet différente ou supprimez les liens vers des sites Web (sur lesquels vous n'avez pas un contrôle total) dans l'e-mail et envoyez un test. Nous vous recommandons de créer une liste de test et de l’envoyer à quelques comptes de messagerie différents avant de l’envoyer à toute votre liste.

Sujets apparentés:

Rebonds, pouvez-vous les expliquer?
Que signifie «Marqué comme spam»?
J'ai besoin d'aide pour la gestion des listes