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Contactez le support technique depuis le tableau de bord Obtenir de l'aide

Si vous avez besoin d'aide pour votre compte Managed WordPress, contactez-nous via le tableau de bord Obtenir de l’aide de WordPress Admin.

Obligatoire : Le tableau de bord Obtenir de l’aide est disponible dans les plans suivants lorsque le plug-in WooCommerce est activé :

Tableau de bord Obtenir de l’aide pour les comptes d’hébergement WordPress
  1. Se connecter à WordPress.
  2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Obtenir de l’aide.
  3. Dans le panneau Besoin d'aide ?, entrez votre adresse email dans le champ Répondre à.
  4. Dans le menu Pourquoi contactez-vous le support technique ?, sélectionnez une option.
    • Hébergement
    • WooCommerce
    • Extensions
    • Autre
  5. Remplissez les champs restants.
  6. (Facultatif) Cochez Créer un utilisateur de dépannage afin de créer un utilisateur Admin pour l'équipe de support technique.
  7. Sélectionnez Envoyer la demande.

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