Comment installer WooCommerce et commencer à vendre sous WordPress
WooCommerce alimente aujourd’hui 30 % de toutes les boutiques en ligne (sur dix millions de sites e-commerce). Cette solide position, WooCommerce l’a acquise en seulement quatre ans – signe de sa vitalité comme plateforme e-commerce.
Qu’est-ce qu’une bonne plateforme e-commerce ?
La vente en ligne peut s’effectuer via des intégrations en ligne avec des services de traitement des paiements : toutefois, la capacité de récupération de données de carte bancaire et d’exécution de transaction ne constitue pas, en soi, une solution e-commerce. Une telle solution inclut les fonctionnalités clés suivantes :
- Des pages produits permettant d’afficher les produits sous plusieurs vues, offrant différents niveaux de spécifications ainsi que des fonctionnalités dynamiques de tarif et d’ajustement de la quantité.
- Le panier est une page ou un objet contenant tous les articles ajoutés pendant la session d’achat. L’utilisateur peut modifier le nombre d’articles ou en supprimer.
- Une page de paiement est un point de conversion où l’utilisateur fournit ses informations de paiement et soumet une demande de traitement de commande.
- Les pages de compte permettent au client de créer un compte, d’afficher ses commandes et de gérer les données pertinentes de contact, de livraison et de moyen de paiement.
- L’intégration du paiement est la capacité à accepter et traiter les données de carte bancaire, ou de les intégrer via un système (ex. : PayPal, Amazon Payments, Stripe) fournissant un tel service.
WooCommerce est un plugin WordPress gratuit avec plusieurs centaines d’extensions étendant ses capacités de gestion des stocks, de passerelles de paiement, de systèmes de point de vente, d’expédition, d’abonnements, de reporting et de nombreuses fonctions produit externes ou internes.
Parmi les fonctions très utiles du plugin WooCommerce, citons l’utilisation automatique de votre modèle de page pour créer sa page produit, sa page de compte, son panier et sa page de paiement. WooCommerce propose évidemment une API robuste grâce à laquelle l’utilisateur peut personnaliser les pages. Certains thèmes WordPress populaires incluent des templates de page compatibles avec le plugin WordPress WooCommerce.
Installer un certificat SSL
L’installation d’un certificat SSL est une étape essentielle avant l’installation et la configuration de WooCommerce. Sécurité et chiffrement jouent un rôle essentiel dans le traitement des données de carte de crédit ou de compte. L’installation d’un certificat SSL peut être une opération plutôt technique… sauf si vous avez souscrit à un hébergement Managed WordPress GoDaddy sur un pack Ultimate ou Développeur. Dans de tels cas, vous pouvez facilement appliquer votre certificat SSL à votre instance WordPress, depuis votre écran My Account (Mon compte).
Installés correctement, le certificat SSL et la connexion SSL garantissent le cryptage de toutes les communications entre l’utilisateur et le serveur (aucune communication transmise en texte clair).
Installation de WooCommerce
WooCommerce propose une série complète de tutoriels vidéo et de documents détaillés afin de vous aider à configurer, optimiser et bien entendu installer WooCommerce pour votre site. Dans le cadre de cet article cependant, nous allons vous donner un coup de pouce afin que vous puissiez vendre votre premier produit !
La page How to Install Plugins (Installation de plug-ins) comporte plusieurs articles détaillés : aussi, nous partons du principe que vous savez installer des plugins WordPress. Ce plugin est légèrement différent car, lors de sa première activation, il lance un assistant d’installation qui vous facilite la tâche.
- Recherchez WooCommerce.
- Activez le plug-in WooCommerce.
- Cliquez sur Run the Setup Wizard (Exécuter l’assistant d’installation).
Comme indiqué plus haut, la procédure d’installation de WooCommerce génère les pages nécessaires : panier, paiement, page de la boutique et page du compte.
- Cliquez sur Continue (Continuer).
- Configurez les paramètres par défaut pour votre boutique en ligne.
- Configurez vos paramètres de mode de livraison et de taxe.
- Définissez vos préférences de réception des paiements.
Certains fournisseurs (ex. : PayPal) proposent des options en standard : facturation, paiement à la livraison ou virement bancaire. Si vous souhaitez pouvoir traiter les cartes de crédit, vous devrez probablement acheter une extension de passerelle de paiement.
Configurer ses produits dans WooCommerce
Votre boutique est maintenant configurée ! Les prochaines étapes consistent à configurer vos produits… et partir vous la couler douce aux Bahamas ! (Attention : l’expérience réelle peut différer.)
Similaire à la configuration d’une page ou d’un article, la configuration d’un produit inclut toutefois beaucoup plus d’options. Nous vous conseillons de planifier votre boutique et vos pages de catégorie, de prendre de belles photos de vos produits/services et de fournir des descriptions détaillées des produits/services que vous vendez en ligne.
Recueillir toutes les données de ventes et de trafic
Votre mission était de créer un site d’e-commerce, mais vous n’avez pas tout à fait fini ! Pour surveiller et améliorer vos ventes en boutique, vous devez installer et configurer un plugin qui permettra d’ajouter l’analyse des données de vente et de trafic e-commerce à votre compte Google Analytics. Installez le plugin WooCommerce Google Analytics Integration.
Marketing payant, remarketing, abandon de panier, upselling, produits associés : tous ces termes (et bien d’autres) font partie du lexique du marketing de l’e-commerce. Créer votre page ne suffira pas à attirer les visiteurs et leurs portefeuilles : vous devez promouvoir intelligemment vos produits et accroître la valeur ajoutée pour vos clients. Je vous recommande vivement de lire et de vous abonner au blog WooCommerce, mais aussi d’activer Sidekick, un plugin d’apprentissage virtuel compatible avec WooCommerce.
Découvrez les quatre types de certificat SSL disponibles :
Certificat SSL EV (validation étendue)
Certificat SSL OV (validation d’organisation)
