Comment vendre sur Marketplace Facebook

En 2016, Facebook a lancé Marketplace – la version selon le géant des médias sociaux d’une fonctionnalité de petites annonces virtuelles. Facebook est connu pour son innovation et pour l’utilisation des données des utilisateurs afin d’améliorer la plateforme, et la façon dont ils ont abordé la vente sur Facebook Marketplace n’est pas différente.

À ses balbutiements, Facebook Marketplace n’était qu’une section sur le site où les utilisateurs pouvaient annoncer des objets personnels à vendre, et des amis ou des membres du groupe pouvaient s’engager avec le post s’ils étaient intéressés. Aujourd’hui, le nouveau Facebook Marketplace s’est agrandi afin de permettre aux utilisateurs et aux entreprises de vendre des véhicules, de recruter des prestataires de services et de répertorier les biens immobiliers. De plus, il permet à tout utilisateur dans un rayon de 60 kilomètres de voir votre message.

Si vous êtes un entrepreneur, vous devriez absolument envisager d’utiliser Facebook Marketplace, et voici pourquoi.

Facebook Marketplace, c’est quoi ?

Facebook Marketplace est un lieu d’interaction entre acheteurs et vendeurs de biens ou de services locaux. Outre les objets personnels, la plateforme permet également aux entrepreneurs ou aux petites entreprises de gérer les ventes sur Facebook Marketplace. Vous pouvez lister vos produits d’e-commerce, vos services professionnels à domicile ou la location de votre domicile, par exemple.

Si vous dirigez une entreprise locale, la vente sur Facebook Marketplace offre une excellente opportunité. Vous pouvez répertorier les articles en vente sur le plus grand site de réseautage social du monde et cela gratuitement.

Facebook Marketplace, ce qu’il n’est pas

Actuellement, Facebook Marketplace permet uniquement l’achat et la vente de biens ou de services. Il ne facilite pas la transaction ou l’échange physique. En d’autres termes, Facebook Marketplace est un excellent site pour répertorier les marchandises et trouver des articles à acheter. Mais vous ne pouvez pas réellement payer l’article via l’interface Marketplace et Facebook n’offre pas de protection à l’acheteur ni au vendeur.

Facebook semble utiliser cette plateforme comme une opportunité de mieux comprendre le comportement des acheteurs et les modes d’achat, sans prendre la plupart des risques associés à la gestion d’un revendeur ou d’un échange entre particuliers comme eBay. La bonne nouvelle concernant la vente sur Facebook Marketplace : ils ne prennent aucun pourcentage sur la vente.

Comment répertorier un article à vendre sur Facebook Marketplace ?

Vendre sur Facebook Marketplace ne pouvait pas être plus simple :

1. Connectez-vous à Facebook et accédez à Marketplace.
2. Cliquez sur Créer une annonce dans le panneau de navigation.
3. Indiquez si vous vendez un article, un véhicule ou si vous répertoriez un bien immobilier à louer.
4. Choisissez une catégorie, ajoutez un titre, choisissez un prix et sélectionnez une localisation.
5. Rédigez une description de ce que vous vendez.
6. Ajoutez des photos.

Une fois le processus terminé, votre article sera visible par les utilisateurs situés à moins de 60 kilomètres de votre localisation. Lorsqu’un acheteur est intéressé, il peut utiliser Facebook Messenger pour poser des questions, négocier le prix ou planifier l’échange.

Comment commencer à vendre sur Facebook Marketplace ?

Comme mentionné précédemment, Facebook ne gère pas physiquement l’échange de biens ou de services via sa plateforme. Il connecte simplement les acheteurs et les vendeurs. Lorsque vient le moment d’effectuer la transaction, vous devrez conclure la vente en personne ou via une autre application.

Facebook encourage les utilisateurs à discuter des préférences de paiement avant de convenir d’une transaction et aux vendeurs de toujours choisir un mode de paiement sécurisé et protégé. Si l’acheteur et le vendeur doivent échanger un bien physique en personne, Facebook recommande de se rencontrer dans un lieu public.

Cependant, vous ne devez jamais partager des informations privées liées à votre adresse personnelle, des informations financières ou toute autre chose que vous ne partageriez généralement pas avec un étranger.

Bien que Facebook Marketplace soit, en théorie, plus sûr que les autres plateformes d’annonces, car les acheteurs et les vendeurs ont accès à leurs profils Facebook, il y a toujours des risques. Alors prenez vos précautions.

Conseils pour vendre sur Facebook Marketplace

Si vous songez à vendre sur Facebook Marketplace et souhaitez augmenter vos chances de succès, voici cinq conseils pour vous aider à dominer la plateforme.

1. Sachez ce que vous pouvez faire et ne pouvez pas faire

Avant de commencer à vendre sur Facebook Marketplace, lisez les directives afin de savoir quels articles et activités sont interdits. Vous ne pouvez évidemment pas vendre d’explosifs, de drogues ou de munitions. Mais saviez-vous que Facebook interdit la vente d’animaux sur Marketplace ?

2. Postez plusieurs superbes photos

Facebook Marketplace est très orienté photo, en particulier sur un appareil mobile. Si vous souhaitez que vos articles se démarquent des autres dans votre catégorie, vous avez besoin de photos qui attireront l’attention de l’utilisateur qui parcoure la page. Prenez différentes photos afin d’évaluer celles qui sont les meilleures et essayez de limiter les distractions sur la photo. N’oubliez pas qu’une image vaut mille mots. Donc meilleures sont vos photos, plus vous êtes susceptible d’engager vos clients.

De plus, les photos vous permettent de définir clairement vos attentes. Si vous vendez un article d’occasion présentant des imperfections, essayez de prendre une photo de ce problème. Plus vous êtes transparent et honnête avec vos articles d’occasion, moins vous risquez de rencontrer des problèmes lorsque l’acheteur voit l’article en personne.

3. Utilisez le champ de description de manière appropriée

Comme pour l’e-commerce, la description du produit est l’un des attributs les plus importants. C’est plus qu’un simple champ pour que vous puissiez écrire les attributs de votre bien ou service. C’est l’occasion pour vous de donner vie à votre message et de vraiment vendre votre annonce.

Incluez des mots clés liés à votre produit et essayez différentes variantes. Plus les détails et les informations que vous fournissez dans votre annonce sont pertinents, plus ils sont susceptibles de s’afficher lorsqu’un utilisateur effectue une recherche dans cet espace.

4. Utilisez une stratégie de tarification stratégique

Avant de décider d’un prix, examinez les produits ou services similaires proposés dans votre région. Quelle que soit l’état de votre article, connaître les prix de vos concurrents vous évitera de vous surévaluer ou de vous sous-estimer.

De plus, comme de nombreuses plateformes de petites annonces, les acheteurs n’ont pas peur de négocier. Marketplace l’encourage même avec un bouton « Faire une offre ». Vous voudrez peut-être choisir un prix d’annonce supérieur à ce que vous visez réellement pour laisser de la place à la négociation.

Préparez-vous à gérer les réponses

La demande de disponibilité sur un post Marketplace consiste à envoyer un message au vendeur. Cela signifie que si vous avez plusieurs acheteurs intéressés, vous subirez un afflux de questions et de messages. Plutôt que de perdre l’intérêt de vos acheteurs en essayant de créer des réponses parfaites à chaque message, créez une variété de modèles basés sur des questions potentielles.

Vendez sur Facebook Marketplace

Si l’histoire de Facebook est une indication de l’avenir de Marketplace, les entrepreneurs et les petites entreprises devraient envisager d’investir dans cette nouvelle plateforme.

Tout indique que la vente sur Facebook Marketplace sera possible dans un avenir proche.

Prenez le temps de vous pencher sur Facebook Marketplace, surtout si vous cherchez un nouveau site pour engager des acheteurs potentiels et augmenter vos revenus.