Proposition de valeur : définition et exemples
Votre proposition de valeur est un pilier de votre stratégie marketing. Qu’est-ce qu’une proposition de valeur ? Elle aide vos clients à comprendre pourquoi ils devraient faire affaire avec vous et permet de vous démarquer de vos concurrents.
Votre proposition de valeur peut également être décisive dans la conclusion d’une vente.
Mais qu’est-ce qu’une proposition de valeur et, plus important encore, comment en créer une bonne ? Dans cet article, retrouvez la définition de la proposition de valeur et pourquoi c’est un élément important, des conseils pour créer une proposition de valeur pour votre entreprise ainsi que des exemples qui séduiront vos clients.
Qu’est-ce qu’une proposition de valeur ?
Une « value proposition » est une déclaration qui présente la marque aux clients, en expliquant les valeurs et le mode de fonctionnement de l’entreprise, et pourquoi travailler avec elle.
Une proposition de valeur indique la valeur que la marque entend fournir aux clients lorsqu’ils achètent un produit ou contractent un service.
Votre proposition de valeur doit remplir trois fonctions :
- Indiquer à vos clients pourquoi ils devraient faire appel à vous plutôt qu’à vos concurrents.
- Expliquer comment votre produit ou vos services résolvent un problème auquel les clients sont confrontés.
- Définir les avantages concrets et propres à votre entreprise
Une bonne proposition de valeur doit être conviviale et claire (pas de jargon) afin que vos clients puissent facilement comprendre pourquoi ils auraient intérêt à travailler avec vous. Si vous avez des doutes, référez-vous à la définition de la proposition de valeur ci-dessus.
Évitez le langage hyperbolique, comme « le meilleur logiciel d’e-mails marketing au monde ». De telles déclarations ont tendance à susciter la méfiance et le scepticisme plutôt que la curiosité envers votre produit. Vous comprendrez mieux une fois que vous aurez passé en revue les exemples ci-dessous.
Confondre propositions de valeur et autres messages
Maintenant que nous savons ce qu’est une proposition de valeur, il est utile d’expliquer ce qu’elle n’est pas. Bon nombre de gérants confondent proposition de valeur et slogan ou déclaration de positionnement. Ces éléments sont importants, mais secondaires.
Votre slogan et déclaration de positionnement découleront de votre proposition de valeur, c’est pourquoi votre priorité doit être de créer votre proposition de valeur.
Pourquoi une bonne proposition de valeur est cruciale
Bien pensée, votre proposition de valeur façonne votre déclaration de marketing et de positionnement, et elle est indispensable au succès de votre entreprise. Les avantages d’une bonne proposition de valeur sont nombreux :
- Vos clients comprennent facilement votre offre. Avec une proposition de valeur claire, ils sauront instantanément si vos produits ou services correspondent à ce qu’ils recherchent.
- Elle vous distingue de vos concurrents et indique à vos clients (potentiels) en quoi votre offre est différente ou plus avantageuse que celle de la concurrence.
- Elle vous aide à attirer les bons clients tout en écartant ceux pour qui votre offre n’est pas adaptée. En d’autres termes, une bonne proposition de valeur vous aidera à attirer de précieux clients potentiels, prêts à investir dans votre offre.
- Une bonne proposition de valeur contribue à accroitre vos ventes puisqu’elle permet à votre public de comprendre rapidement et simplement les avantages de votre offre.
Quelles sont les caractéristiques d’une bonne proposition de valeur et comment la créer
Maintenant que vous savez ce qu’est une proposition de valeur et pourquoi elle est importante, analysons ensemble ce qu’elle doit contenir. Vous retrouvez également quelques conseils pour créer une proposition de valeur réussie pour votre entreprise et votre site web.
Note de la rédaction : Avec le Créateur de sites Web de GoDaddy vous pouvez créer un site web en moins d’une heure. Créez votre site web dès aujourd’hui et faites connaitre votre proposition de valeur.
Éléments constitutifs d’une proposition de valeur
La proposition de valeur consiste généralement en un bloc de texte contenant un titre, un sous-titre ou un paragraphe et une courte liste des principaux avantages, accompagné d’un support visuel. Les différents éléments sont détaillés ci-dessous.
Titre
Le titre est l’élément principal de votre proposition de valeur. En une courte phrase, il doit expliquer le bénéfice ultime de votre offre.
Le titre doit susciter la curiosité et donner l’envie aux clients potentiels de lire le reste de votre proposition de valeur.
L’objectif est de les inciter à continuer leur lecture pour en savoir plus à votre sujet.
Un sous-titre ou paragraphe court
Une fois votre titre établi, utilisez un sous-titre ou un court paragraphe pour détailler votre proposition. Expliquez ce que vous faites ou ce que vous offrez, qui est votre public cible et pourquoi votre offre est importante.
Liste des avantages
Si vous pensez devoir apporter plus de détails, vous pouvez ajouter deux ou trois grands avantages sous forme de liste à puces.
Support visuel
Pour finir, rassemblez tous ces éléments grâce à un support visuel qui montre votre produit ou représente vos services au moyen d’un graphique ou d’une image percutants.
Comment créer une proposition de valeur réussie
Voici quelques conseils pour créer une proposition de valeur réussie pour votre entreprise.
Connaitre votre public
La clé de voûte pour créer une proposition de valeur réussie est de connaitre votre public ou, en d’autres termes, définir votre profil client idéal, ou « buyer persona ». Comprendre les attentes, les problèmes et le comportement de votre public cible est essentiel pour savoir quels avantages mettre en avant et comment justifier la valeur ajoutée de votre produit ou service.
Identifier les avantages et les valeurs
Après avoir correctement appréhendé votre public, vous devez identifier quels sont les avantages de votre produit susceptibles de les séduire. Dressez une liste de tous les avantages offerts par votre produit et alignez-les sur votre profil client idéal. Ensuite, associez ces avantages à la valeur ajoutée de votre produit ou service.
Vous devez expliquer comment votre produit ou service aidera vos clients, comment il leur rendra la vie plus facile et quels sont les résultats auxquels ils peuvent s’attendre en achetant votre produit ou en contractant votre service.
Connaitre la concurrence
Gardez à l’esprit que vous devez connaitre vos concurrents et leurs offres. Cela vous permettra de combler les manques sur le marché, en identifiant leurs points faibles ou en différenciant votre offre.
Faire la différence
Vous connaissez la concurrence, vous avez clairement défini les avantages de votre produit et vous savez ce qu’il pourra apporter à votre public ? Vous devez maintenant trouver ce petit plus grâce auquel vous ferez la différence : un élément qui fait défaut dans l’offre de la concurrence, un autre type de matériau ou une exécution plus rapide, par exemple.
Miser sur la simplicité
Dernier conseil, votre proposition de valeur doit être simple.
N’oubliez jamais que votre proposition de valeur est destinée à vos clients. Cela implique qu’elle doit être instantanément compréhensible pour les potentiels clients qui consultent votre site web.
Évitez les fioritures et le jargon professionnel, misez plutôt sur le langage susceptible d’être utilisé par votre client idéal.
3 exemples de propositions de valeur sensationnelles
Retrouvez ci-dessous 3 excellentes propositions de valeur de marques célèbres, et pourquoi elles sont si efficaces.
1. Asana – Plus de temps pour les priorités
Asana indique clairement l’intérêt de son application : plus de temps pour gérer les tâches les plus importantes, au bureau ou au quotidien. Le graphique ci-dessous donne un aperçu précis de son fonctionnement.
2. YNAB – Prenez le contrôle total de votre argent
On sait tous que l’argent et les finances peuvent être sources d’anxiété. YNAB promet de vous donner le contrôle sur votre argent, avec de grands avantages : mieux gérer son argent, économiser et acquitter ses dettes. Qui n’en voudrait pas ?
3. Zapier – Connectez vos applications et automatisez les workflows
En tant que gérant, vous avez beaucoup à faire, sans compter les multiples applications et outils avec lesquels vous jonglez pour essayer d’avancer. La proposition de valeur de Zapier s’adresse directement à ce problème et indique clairement comment elle peut vous aider à gagner du temps pour que vous puissiez vous concentrer sur les tâches importantes, plutôt que de perdre du temps à passer d’une application à l’autre.
Où publier votre proposition de valeur
Une fois votre proposition de valeur rédigée, il ne vous reste plus qu’à lui donner une place de choix sur votre site web.
Idéalement, votre proposition de valeur devrait être placée dans l’en-tête de votre site web, afin qu’elle soit le premier élément visible pour les utilisateurs qui le consultent.
Outre votre site web, vous pouvez également publier votre proposition de valeur sur les réseaux sociaux, en tant qu’image de profil ou dans votre biographie. Votre proposition de valeur peut également apparaitre sur des brochures ou autres supports marketing, et durant des campagnes de promotion.
