Comment les petites entreprises peuvent-elles se préparer au Black Friday 2020 ?

Organisez-vous !

Aucun doute là-dessus, le Black Friday et le Cyber Monday vont être drastiquement différents cette année des achats de Noël précédents. Mais le fait que les clients ne se bousculent pas aux portes de votre boutique physique ne signifie pas pour autant que vous ne puissiez pas bénéficier pleinement de leur volonté de dépenser pendant toute la période des fêtes.

1. Acceptez que les choses soient différentes cette année pour le Black Friday et le Cyber Monday

La marche à suivre consiste tout d’abord à accepter que tout sera différent cette année. De nombreuses boutiques physiques sont en effet fermées et les gestes barrières pour lutter contre le COVID-19 sont bien entendu indispensables dans celles restées ouvertes.

C’est donc sur vos ventes en ligne que vous devriez concentrer tous vos efforts. Retrouvez plus d’information sur le sujet ci-après.

2. Préparez votre présence en ligne

Comment bien se préparer pour le black fridayComme mentionné ci-dessus, vous devez préparer votre site internet à ce qui l’attend. Tandis que vous faites de la publicité pour vos offres à venir, assurez-vous que la bande passante de votre site puisse gérer une augmentation importante du trafic.

De même, ajoutez à votre site toutes les fonctionnalités de e-commerce qui selon vous pourraient être utiles, telles que des codes de réduction ou des plugins de relance pour les paniers abandonnés.

En parallèle, recherchez votre entreprise sur Google, Yelp et Facebook et analysez ce que vous trouverez. Mettez à jour toutes vos informations : horaires, menus, postez des photos de vos nouveaux produits et répondez à tous les messages et commentaires pour que vos clients voient que vous êtes à l’écoute et appréciez leur feedback.

3. Adoptez des stratégies de marketing en ligne

Puisque vous ne pouvez pas recevoir une foule de clients dans votre boutique physique, plongez-vous corps et âme dans le marketing en ligne.

Enlevez vos anciennes publicités des réseaux sociaux et menez des campagnes intégralement dédiées à la période des fêtes (payantes et organiques) sur Facebook, Instagram, et Twitter, qui conduisent directement à votre site, afin de promouvoir vos ventes.

Investissez dans l’e-mail marketing, qui vous sera d’une grande utilité en amont du Black Friday, pour inciter vos clients à consultez vos offres et pour attirer leur attention tout au long de la période des fêtes.

4. Sortez du lot

Comment se préparer pour le black friday : Sortez du lotCertes, ce n’est pas une mince affaire, mais le fait de trouver un moyen de vous démarquer dans un espace publicitaire en ligne, bien plus encombré que les années précédentes, sera salutaire cette année.

Créativité et prise d’initiatives

 

Mettez le paquet pour le Black Friday, mais assurez-vous également que les efforts marketing fournis en novembre aideront à faire en sorte que vos clients se rendent sur votre site tout au long de la saison. Créez une campagne amusante, qui parle réellement à vos followers et les incite pas seulement à acheter vos produits/services mais aussi à interagir sur Instagram Stories ou Facebook Live.

Offrez-leur des codes de réduction et des remises uniques. Vous pouvez même organiser des concours ou créer des offres spéciales pour attirer encore plus de clients.

Préparez-vous maintenant et vous récolterez les fruits de vos efforts sur toute la période des fêtes 2020

Tout cela peut paraître compliqué et être très en dehors de votre zone de confort si vous avez l’habitude de vous concentrer sur vos ventes en personne dans votre boutique physique. Mais le fait que le Black Friday 2020 soit plus qu’inhabituel ne signifie pas pour autant qu’il doive se solder par un fiasco.