5 étapes pour préparer vos campagnes marketing de Noël

Les fêtes de fin d’année approchent ! Elles sont un moteur de vente majeur pour les boutiques en ligne. Afin de tirer le meilleur parti de cette période faste, vous devez préparer au mieux vos campagnes marketing pour Noël. Cela passe par plusieurs techniques, des offres spéciales à l’e-mailing, en passant par l’habillage de votre site internet. Découvrez les cinq étapes nécessaires pour réussir vos campagnes marketing de Noël.

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Promotions et offres spéciales pour attirer vos clients

Le budget Noël des Français ne cesse de diminuer année après année et se place aux alentours de 130 euros par personne pour 2019 selon les dernières estimations. Ils ne dépensent plus autant en cadeaux, préférant se concentrer sur la partie familiale des fêtes de fin d’année.

Mais tout espoir n’est pas perdu ! Il reste de nombreux acheteurs en ligne toujours plus  exigeants et à la recherche constante de bons plans et petits prix, particulièrement à l’approche de Noël. Mettre en place une campagne de promotions sur votre site ecommerce en novembre et décembre, en étant progressivement plus agressif pour attirer ceux qui font leurs emplettes au dernier moment, est une bonne stratégie pour générer du trafic. N’hésitez pas non plus à distribuer codes promotionnels et bons de réduction, particulièrement sur les réseaux sociaux, pour fidéliser une plus large population, tout comme le marketing traditionnel.

Ne négligez toutefois pas votre marge. Privilégiez les promotions importantes sur les produits moins attractifs ou plus onéreux, et de petites réductions sur les produits dont vous savez qu’ils se vendront bien. N’hésitez pas à faire une analyse des campagnes de l’année précédente pour vous aider dans cette étape.

Établissez un plan d’action détaillé

Mettre en place des campagnes marketing de Noël demande de la préparation et l’élaboration d’un plan de communication digitale. Pour commencer, étudiez les ventes de l’année précédente grâce à Google Analytics pour vous aider dans le ciblage des secteurs de croissance potentiels. Établissez ensuite votre stratégie de publicité sur Internet avec Google AdWords par exemple, en définissant un budget et les objectifs à atteindre (taux de clic, taux de conversion…).

Il vous faut également mettre en place un calendrier précis des promotions, ventes flash et envois d’e-mails que vous allez effectuer. Le but est de dynamiser votre campagne marketing de Noël en proposant très régulièrement de nouveaux produits à vos clients, les incitant à revenir visiter votre boutique.

Enfin, suivez de près les statistiques de votre site tout au long de la campagne. Vous devez avoir la possibilité de réagir rapidement et efficacement si votre stratégie webmarketing ne vous apporte pas le retour sur investissement escompté.

Pensez à l’habillage de votre boutique

Il ne suffit pas de proposer des promotions pour augmenter vos ventes en période de fêtes de fin d’année. L’habillage de votre site e-commerce est tout aussi important. Il doit se démarquer du thème présent tout au long de l’année pour donner envie aux internautes, surtout les primo-visiteurs, de se balader au milieu de vos fiches produits.

Si vous êtes à court d’idées, n’hésitez pas à vous inspirer des autres boutiques en ligne. Certains visuels sont incontournables, comme les rennes, le Père Noël, les boules de Noël, le sapin… Le rouge et le doré sont également essentiels. Pensez aussi au wording, qui doit refléter immédiatement une ambiance festive. Cependant n’en faites pas trop, vous risqueriez de faire fuir certains internautes.

N’oubliez pas l’e-mailing

L’e-mailing est l’un des leviers principaux de toute campagne marketing de Noël. Vous devez programmer vos newsletters et vos e-mails promotionnels à l’avance, en fonction de l’éloignement de la date fatidique. Là encore, il vous faudra étudier les actions entreprises l’année précédente pour reprendre ce qui a fonctionné et corriger ce qui a raté.

Pensez également à mettre à jour le template de votre newsletter qui, comme votre site internet, doit annoncer au premier coup d’œil qu’il s’agit d’une période spéciale. Pensez d’ailleurs à faire corréler les deux thèmes, pour conserver une unité visuelle. Le visiteur ne doit pas être complètement perdu une fois qu’il se retrouve sur votre boutique. Il est par ailleurs très important de personnaliser vos e-mails, encore plus pendant cette période, pour vous élever au-dessus de la concurrence.

Enfin, pensez à rédiger des e-mails ponctuels thématisés. Il s’agit ici de proposer au destinataire une liste de cadeaux idéaux pour une personne en particulier dans sa famille, qu’il s’agisse de ses parents, de sa grand-mère ou de son partenaire.

Produisez un contenu créatif

Dernière étape, tout aussi essentielle que les précédentes dans votre stratégie digitale : vous devez proposer un contenu créatif à vos visiteurs, qu’il s’agisse de vos publicités ou de vos e-mails. Mais l’accent doit être mis tout particulièrement sur votre site internet, puisqu’il s’agit de l’espace qui sera le plus vu. Vous pouvez par exemple proposer un calendrier de l’Avent des promotions, avec un nouvel article soldé chaque jour de décembre jusqu’à Noël, ou inversement proposer 24 articles le 1er décembre, puis réduire progressivement la liste tout au long du mois.

Si vous avez un blog de communication sur votre plateforme (et vous devriez en avoir un), pensez à des idées d’articles légers mais utiles en rapport avec Noël et le Nouvel An. Rédigez par exemple un top 5 des meilleurs cadeaux à offrir à votre cousin fan de jeux vidéo ou à votre beau-père qui ne vous aime pas vraiment. Ils offriront une pause bienvenue aux internautes, et vous pourrez les rediriger vers vos fiches produits avec un maillage interne intelligent.

Tous les contenus offrant un moment de légèreté qui aide vos visiteurs à se détourner du train-train quotidien seront les bienvenus et aideront à leur fidélisation.

 

Noël est une période très spéciale pour tout le monde, et particulièrement pour les sites e-commerce, qui y réalisent une grande partie de leurs ventes. C’est pourquoi vous devez mettre en place des campagnes marketing digital de Noël pour attirer le plus possible de clients. Des promotions éphémères aux articles de blog, en passant par le mailing et la publicité en ligne, vous avez maintenant toutes les armes nécessaires pour vous préparer !