Comment créer un emailing pour la Saint-Valentin ?

La Saint-Valentin est le moment parfait pour raviver la flamme avec vos clients existants et en fidéliser de nouveaux. Qu’il s’agisse de leur déclarer votre amour ou de leur proposer une liste de produits pour l’élu(e) de leur cœur, il est essentiel de créer un emailing marketing à cette période. Voici quelques conseils pour réussir vos campagnes marketing pour la fête des amoureux.

 

Passez votre newsletter aux couleurs de la Saint-Valentin

Les événements spéciaux comme la Saint-Valentin vous permettent de faire jouer votre imagination pour créer la stratégie marketing idéale. Et, en termes d’email marketing, c’est dans vos newsletters que vous avez le plus de latitude. Il est alors temps de faire fonctionner vos méninges pour trouver les idées les plus originales augmentant le taux de clics de vos lecteurs et vous évitant de vous retrouver dans les spams.

L’objet, tout d’abord. S’agissant du premier élément lu par le destinataire, il doit attirer l’œil et l’inciter à ouvrir votre email. Pour ce faire, le mail doit s’adresser directement à lui, faire référence à la fête des amoureux et impliquer une offre alléchante, qu’il s’agisse d’une réduction ou l’espoir de trouver le cadeau parfait. Quelques exemples : « Voici LE cadeau idéal pour lui dire je t’aime », « 30 % de réduction pour prouver votre amour », etc. Le tout est d’augmenter la délivrabilité de votre campagne emailing.

Quant au contenu de l’email, vous devez présenter aux destinataires une liste de produits à offrir absolument pour la Saint-Valentin et des billets de blog thématisés, comme « Comment organiser un dîner en tête à tête sans se ruiner », ou « Les lieux les plus romantiques de France ». Aisés à produire, ils créent un attachement de vos clients à votre marque.

Enfin, pour les plus indécis, vous pouvez proposer un questionnaire d’une dizaine de questions pour les aider à trouver le cadeau idéal. Ce type de prospection commerciale permet d’augmenter votre taux de conversion et de rendre l’achat plus ludique. 

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Emailing Saint-Valentin : remerciez vos clients

L’emailing Saint-Valentin est le meilleur moment de remercier vos clients de leur fidélité. Cette première campagne doit être lancée environ un mois avant la fête des amoureux, pour rappeler son existence à votre base de contacts et leur proposer des offres avantageuses pour transformer vos prospects en clients potentiels.

L’utilisation de codes promo en guise de remerciement est toujours appréciée et aide à la fidélisation, mais en donner une trop grande quantité peut impacter sérieusement votre marge. Vous pouvez leur proposer d’autres services, comme envoyer vos produits déjà emballés, ou la rédaction d’une carte personnalisée. L’organisation d’un jeu-concours permettant de gagner un dîner en amoureux ou un week-end romantique est également une bonne idée. Cela vous permet aussi d’évaluer le taux d’engagement des abonnés à votre newsletter, en observant combien d’entre eux y participent.

Segmentez et personnalisez votre campagne mailing

Une campagne emailing Saint-Valentin est l’opportunité parfaite pour vous entraîner à segmenter et personnaliser vos envois, et ainsi augmenter le retour sur investissement de votre prospection. Pour cette occasion, plusieurs manières de procéder sont disponibles.

La première, et la plus évidente, est de réaliser deux messages différents, l’un à l’adresse des femmes, l’autre pour les hommes. Les seconds, souvent plus réticents, auront besoin d’un message un peu plus motivant que les premières.

Il vous faut également penser aux célibataires, qu’il ne faut surtout pas oublier. Incitez-les à offrir des cadeaux personnalisés à leurs amis, ou à s’acheter un petit quelque chose pour eux-mêmes.

Enfin, vous pouvez segmenter votre emailing Saint-Valentin en fonction des taux d’ouverture et de conversion de la première campagne, en créant une liste de contacts spécifique. Ceux qui ont ouvert le mail et se sont ensuite rendus sur votre boutique en ligne devraient recevoir des offres de plus en plus intéressantes, voire des ventes croisées. Quant à ceux qui n’ont pas touché à votre missive, vous pouvez leur envoyer un petit mot doux ou humoristique pour les tenter une dernière fois.

La segmentation de vos campagnes emailing vous permet d’affiner votre connaissance des préférences de votre clientèle. Cela vous permettra également d’ajuster votre communication dans le futur et d’envoyer à vos clients des courriels proches de leurs centres d’intérêt.

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Proposez des cadeaux thématisés

Nous avons déjà parlé du jeu-concours plus haut, mais ce n’est pas la seule option pour inciter les internautes à passer par chez vous pour acheter un cadeau à leur partenaire. Vous pouvez ainsi leur offrir des petits cadeaux avec leur commande. Les marques de cosmétique et de bien-être pratiquent régulièrement cette technique, en proposant gratuitement de multiples échantillons.

Choisissez bien votre cadeau en fonction de votre secteur d’activité évidemment, mais aussi en fonction des préférences de vos clients. Cela doit par ailleurs être en rapport avec la fête des amoureux et être clairement communiqué dans vos campagnes email marketing Saint-Valentin.

Pensez aux retardataires !

Certains prospects sont de grands indécis. Ils ouvrent systématiquement vos emails, se rendent sur votre site internet, vont parfois même jusqu’à remplir leur panier, mais abandonnent au dernier moment. Ceux-ci sont plus difficiles à attraper et ont besoin d’un peu d’encouragement, jusqu’au dernier moment. Votre stratégie de webmarketing doit également les prendre en compte.

Vous devrez les cibler avec une campagne spécifique leur rappelant la date limite pour une livraison avant la Saint-Valentin. S’ils la ratent, proposez-leur une livraison exceptionnelle en 24 heures ou l’achat d’une carte-cadeau. Cela leur permettra de ne pas se retrouver les mains vides devant leur partenaire, mais sera aussi pour vous l’occasion de trouver de nouveaux clients.

 

La Saint-Valentin est une étape très importante pour toute boutique en ligne en termes de webmarketing et de communication digitale. Elle permet de relancer les ventes à peine plus d’un mois et demi après les fêtes de fin d’année, et ainsi de démarrer l’année sur de bonnes bases. Mais pour cela, il faut créer une campagne emailing efficace, incitant les internautes à venir dépenser leur argent chez vous plutôt que chez un concurrent. Et cela passe par plusieurs choses, comme des cadeaux thématisés, une segmentation intelligente de votre mailing list, ou encore une attention toute particulière aux retardataires.

 

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