Créer une campagne d’emailing pour la fête des Mères : tout ce qu’il faut savoir
La fête des mères approche à grands pas et avec elle l’opportunité de faciliter la vie de vos clients à la recherche désespérée d’un cadeau plus original qu’un simple bouquet de fleurs. Afin de les aider le plus efficacement possible, vous devez peaufiner votre campagne emailing pour leur offrir la sélection idéale de présents et les fidéliser. Suivez le guide !
Emailing fête des Mères : commencez tôt
Cette année, la fête des mères se déroulera le dimanche 7 juin, soit une semaine plus tard que d’habitude et non le dernier dimanche de mai. Toutefois ce n’est pas une raison pour repousser le début de votre campagne emailing consacrée à cet événement sur votre site e commerce. S’il est moins important que Noël ou le Nouvel An, il représente une très bonne occasion de trouver de nouveaux prospects et de tenter de nouvelles actions marketing pour peaufiner votre image de marque.
Vous ne devez pas non plus oublier que la fête des Mères, tout comme la fête des Pères, arrive juste après le mois de mai et ses nombreux ponts ensoleillés. À cette période de l’année, les Français penseront plus à leur bronzage ou à sortir entre amis qu’à consulter leurs emails toute la journée. Vous devez donc débuter votre campagne marketing dès le mois d’avril, afin de les inciter à prendre de l’avance et ainsi augmenter votre taux de conversion et avoir un meilleur retour sur investissement.
La newsletter : une étape indispensable
La première étape à suivre lors de l’élaboration de votre campagne d’emailing spéciale fête des mères est de mettre au point une newsletter spécifique. Elle vous permettra de toucher directement vos clients les plus fidèles et d’augmenter facilement le niveau de vos ventes.
Réalisez un numéro spécial
Pour ce faire, vous devez réaliser un « numéro spécial » de votre newsletter, entièrement dédié à l’événement. Expliquez à vos abonnés l’importance d’une telle fête, en l’accompagnant d’un petit texte sentimental ou humoristique, en fonction de votre ligne éditoriale. Si vous avez un blog de marque, vous pouvez publier quelques articles sur le sujet et les mettre en avant à cette occasion.
Mais votre newsletter sera surtout l’opportunité de mettre en avant des produits communément offerts à l’occasion de la fête des mères. Parfums, maquillage, bijoux… regroupez tous ceux que vous vendez et présentez-les dans un catalogue produit simple et clair sur votre site internet, pour faciliter la tâche à vos clients.
N’hésitez pas à modifier votre charte graphique
Pour mettre en avant votre marque lors de la fête des mères, n’hésitez pas à changer la charte graphique de votre newsletter. Qu’il s’agisse des couleurs pastel traditionnellement associées à cet événement ou d’une palette plus moderne et dynamique, tout est bon pour vous démarquer de la concurrence et attirer l’attention de vos clients.
Un bon de réduction pour vos clients fidèles
Enfin, vous pouvez proposer un bon de réduction aux abonnés de votre newsletter, qui sont généralement vos clients les plus fidèles. Cette opération exclusive vous permettra de renforcer leur attachement à votre marque à peu de frais. Qu’il s’agisse de 10 % de réduction sur toute commande, de frais de livraison gratuits ou d’un cadeau offert pour un montant minimum d’achat, vous avez l’embarras du choix. Cette dernière option est d’ailleurs particulièrement attractive et vous permettra de réduire les stocks de certains produits que vous avez du mal à vendre.
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Aidez vos clients à trouver le bon cadeau
On pourrait croire que tout le monde sait quoi offrir à sa propre mère, mais c’est rarement le cas. C’est là que vous entrez en jeu : proposez à vos clients de les aider dans leur quête du cadeau idéal.
Une sélection de produits à offrir…
Vous pouvez apporter une aide à vos clients en leur proposant tout simplement une liste de produits qu’ils peuvent offrir à leur mère en toutes circonstances. Vous pouvez l’intégrer directement dans l’un de vos envois ou en faire un article de votre blog de marque dont le lien apparaîtra dans tous vos emailings.
C’est une solution de e-marketing simple et efficace pour aider vos clients, mais aussi influencer leurs décisions en mettant en avant les produits générant le plus de marge à la vente, tout en leur proposant d’offrir un cadeau original à leur maman chérie.
… Ou pas
Vous pouvez également créer une liste de cadeaux à ne surtout pas lui offrir pour célébrer la fête des mères. Votre article, rédigé sur un ton humoristique, peut réduire le stress provoqué par la recherche du petit cadeau idéal à offrir à un être aimé. Il ne doit pas en revanche être publié seul, mais en complément avec la solution précédente, afin de proposer une échappatoire à vos clients. Mettre en place des campagnes de communication digitale de ce type, sous la forme de content marketing, est très efficace auprès des abonnés et améliore votre référencement naturel, vous procurant ainsi un retour sur investissement idéal.
Un test de personnalité pour réduire le choix
Enfin, vous pouvez opter pour une solution plus élaborée, en proposant à vos lecteurs de vous charger de trouver une idée cadeau personnalisé pour leur mère. Vous devrez pour cela mettre en place un test de personnalité ou un jeu de portrait chinois d’une dizaine de questions, au bout duquel vous leur présenterez une liste de produits à acheter en fonction des réponses.
Fête des Mères : organisez un jeu-concours
Que ce soit avec le marketing par email ou sur les réseaux sociaux, la fête des mères est une excellente occasion d’organiser un grand jeu-concours, avec un ou des cadeaux attractifs à la clé. Vous pouvez leur demander d’écrire un poème à la gloire de leur mère, de prendre le selfie familial le plus drôle, ou encore de filmer sa réaction lorsque vous lui faites une surprise. Mettez votre imagination au travail !
Quant aux prix pour les gagnants, tout dépend de votre budget. Vous pouvez leur offrir des bons de réduction importants, un bouquet de fleurs livré le jour de la fête des mères ou un week-end détente.
Les jeux-concours sont une très bonne occasion de vous rapprocher de votre communauté et d’augmenter le taux de clics et de conversion de vos emails promotionnels à l’avenir.
Si la fête des mères est un événement moins important que Pâques ou les fêtes de fin d’année en termes d’opération de mail marketing et communication, il s’agit toutefois d’une occasion à ne pas manquer pour gérer vos campagnes emailing et proposer quelque chose de différent et des cadeaux personnalisés à vos fichiers d’adresses pour une meilleure expérience client. Et si cela fonctionne, vous pourrez recommencer quelques semaines plus tard pour la fête des Pères !
