Quand et comment rédiger un plan marketing ?

Il ne suffit pas de créer des produits de qualité puis d’attendre que les clients viennent à vous pour développer votre activité. Vous devez prendre les devants et leur proposer une image de marque qui leur correspond et des prix attractifs. C’est là qu’entre en jeu le plan marketing . Il vous permet d’avoir une vue d’ensemble sur les actions à mener. Le tout est de savoir quand et commenter le rédiger.

Pourquoi rédiger un plan marketing? 

La première question qui vous vient à l’esprit est sûrement: mais pourquoi rédiger un plan marketing  ? Parce que, comme pour la recherche de financements, il est essentiel de planifier vos actions marketing pour une croissance constante et un retour sur investissement optimisé.

Le plan marketing vous apporte une connaissance complète de votre clientèle , mais aussi de vos concurrents, ce qui vous permet de décider où investir pour avoir le plus d’impact, et donc faire votre retour sur investissement. Toutes ces connaissances réduisent le prix du risque et vous permettent de réagir plus rapidement en cas d’évolution de votre marché. Enfin, comme un cercle vertueux, le fait d’ être toujours présent au bon endroit et au bon moment sera remarqué par votre clientèle et renforcera votre crédibilité.

Quand rédiger un plan marketing? 

Il est toujours difficile de répondre à une telle question puisque tout dépend du marché sur lequel vous êtes implanté et de votre réputation sur celui-ci. Toujours est-il que vous devez absolument rédiger un plan marketing dès la création de votre activité , en établissant des objectifs à la fois à court et à long terme . Les premiers vous serviront à vous faire une place parmi vos concurrents, et les secondes vous obligeront à prendre la première place à l’issue de votre plan d’action.

Toute stratégie commerciale doit par ailleurs être actualisée régulièrement , une fois par an en moyenne, pour s’adapter aux évolutions du marché (habitudes des consommateurs et stratégies des concurrents), surtout s’il s’agit de marketing digital. Choisissez une période de l’année plus calme pour avoir le temps de tout remettre à plat, et établir de nouveaux objectifs pour les douze mois à venir.

5 étapes faciles pour rédiger un plan marketing 

Faites le bilan de l’environnement de votre entreprise 

La première étape pour développer un plan marketing consiste à faire un bilan de l’environnement actuel de votre entreprise. Vous étudiez alors son positionnement sur ses différents marchés et stratégies mises en place par les concurrents.

Cela vous permet de nourrir une analyse dite SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces). Son objectif est de vous permettre de dégager les grandes lignes de votre future stratégie en mettant en lumière vos faiblesses internes et vos points d’amélioration par rapport à vos concurrents.

Définissez vos objectifs marketing 

Une fois ce bilan effectué, vous pouvez définir vos objectifs marketing pour l’année à venir. Ceux-ci doivent être quantifiables, réalistes et mesurables . Ainsi, «augmenter mes ventes de 5% au cours des 12 prochains mois» est tout à fait raisonnable. Le tout est qu’il soit d’accord avec les opportunités et les risques identifiés à l’étape précédente.

Par ailleurs, faites bien attention que vos objectifs correspondant marketing à des objectifs financiers , c’est-à-dire qu’ils vous permettent de gagner plus d’argent. Pour ce faire, vous pouvez poser plusieurs questions: comment cela va-t-il augmenter mes ventes ou ma notoriété? Comment réduire mes dépenses d’opération? Comment fidéliser mes nouveaux clients? Comment augmenter mon revenu par client?

Identifiez vos cibles marketing 

Juste après avoir défini vos objectifs, vous devez identifier vos cibles marketing , qu’il s’agisse d’un marché entier (les consommateurs de jambon blanc) ou d’une tranche spécifique de la population (les hommes de 18 à 30 ans) . Aucun produit, aussi populaire soit-il, ne conviendra à tout le monde. Vous devez alors connaître votre clientèle pour savoir quelles actions mener et quels canaux utiliser.

Plus largement, et surtout si vous êtes une petite entreprise, cela doit vous permettre également d’ identifier les zones géographiques plus susceptibles que d’autres. Si vous vendez des caméras de surveillance destinées aux éleveurs, vous n’aurez aucun intérêt à faire de la publicité au cœur d’une métropole. Toute cette réflexion doit vous permettre d’obtenir les priorités qui vous permettent d’optimiser votre budget.

Lecture complémentaire: Top 20 des questions pour créer un personnage acheteur

Planifiez vos tactiques marketing

Le positionnement en termes de prix 

Parmi les grandes tactiques marketing , vous pouvez jouer sur le prix de vos produits . C’est très important, surtout aux yeux des clients qui sont nombreux à chercher le meilleur rapport qualité-prix en toute occasion. Votre positionnement dépendra du type de produit que vous vendez et de la réputation que vous souhaitez avoir.

Vous pouvez ainsi vous aligner avec la concurrence moyenne en vendant vos produits avec un rapport qualité-prix compétitif, ce qui vous permet de faire plus de ventes mais avec une marge faible. Vous avez également la possibilité de prendre le créneau de la qualité, voire du luxe, et de vendre des produits de grande qualité avec un prix correspondant. Vous ferez alors moins de ventes, mais la marge sera bien plus élevée.

Vos axes et supports de communication

La communication repose sur plusieurs facteurs. Les supports de la dépendante

principalement de votre clientèle ou de celle que vous cherchez à attirer. Par exemple, il ne servira à rien de faire de la publicité pour les monte-escaliers destinés aux personnes âgées sur les réseaux sociaux. Cela vous permet d’ optimiser le retour sur investissement de votre campagne et d’économiser sur votre budget!

Les axes de communication , eux, dépendants de votre stratégie de prix. Si vous décidez de vendre des produits à bas prix, vous devez mettre en avant leur coût réduit pour indiquer aux consommateurs qu’ils font une affaire en or. Si votre placement tend vers le luxe, vous devez mettre l’accent sur la qualité et / ou la durabilité de vos produits.

Choisissez vos indicateurs clés 

Enfin, pour mesurer le succès de votre plan marketing , vous devez choisir des indicateurs clés , les outils marketing, que vous devez surveiller tout au long de l’application. Vous pouvez par exemple prendre en compte le taux de clics de vos publicités sur les réseaux sociaux, les ventes d’un certain produit, ou encore le nombre de mentions de votre marque sur Internet. Ils doivent être en rapport avec vos objectifs , facilement mesurables et pertinents.

Publier un plan marketing n’est pas une tâche aisée et nécessite de la préparation, du bilan aux indicateurs, en passant par l’identification de vos cibles marketing. Mais c’est une étape essentielle pour développer votre activité et dominer la concurrence.