Comment certifier une page Facebook

La certification de votre page Facebook s’accompagne de nombreux avantages pour votre entreprise. En effet, le badge bleu qui apparaît à côté du nom de votre page une fois celle-ci certifiée, vous permet de prouver l’authenticité de votre page et donc la pertinence de vos contenus, de distinguer votre page d’autres pages similaires non-officielles et ainsi de gagner plus facilement la confiance de clients et partenaires potentiels.

Pourquoi certifier sa page Facebook ?

Faire certifier sa page Facebook offre de nombreux avantages que nous avons pris le temps de lister ici pour vous.

• Faire authentifier sa page Facebook permet de signaler à votre communauté que l’ensemble des informations partagées sur la page de votre entreprise ont été vérifiées et confirmées par l’équipe Facebook et sont donc correctes et fiables.
• Le précieux badge bleu, signe visible d’un compte certifié Facebook, permet également à votre page de bénéficier d’un meilleur référencement, et donc, d’apparaître dans les premiers résultats de recherche de vos clients et partenaires potentiels.
• Il témoigne de la légitimité de votre marque/entreprise et signale à vos prospects et futurs fans que la page certifiée est la seule page officielle de votre entreprise. Vous gagnez donc en visibilité et évitez à vos clients de se faire arnaquer par des entités malintentionnées prétendant représenter votre marque.
• Cette certification vous donne accès à de nombreux outils Facebook réservés aux entreprises reconnues, comme le gestionnaire de collaboration de marques, vous permettant d’identifier facilement vos partenaires et sponsors.

Les conditions d’obtention d’un compte Facebook vérifié

D’une part, il est important de noter que le seul moyen d’obtenir la certification Facebook, c’est d’en faire la demande ! Le badge bleu atteste que l’équipe Facebook a vérifié que le contenu de votre page correspond à l’entité mentionnée, et qu’elle est la seule page Facebook officielle de la marque/entreprise en question. Il n’est pas à vendre et toute entreprise vous proposant des services payants pour vous aider à obtenir cette certification n’est pas fiable.

D’autre part, les prérequis pour obtenir un compte certifié Facebook tiennent à 4 caractéristiques que votre page doit remplir. Celle-ci doit en effet être à la fois :

• Authentique : le contenu et les informations de votre entreprise partagés sur la page que vous souhaitez faire certifier doivent être les informations officielles de votre entreprise, figurant sur les documents obtenus suite à sa création, son site internet, etc.
• Unique : la page en question doit être la seule et unique page Facebook de votre entreprise (seules exceptions : pages dans d’autres langues si vous êtes implanté(e) à l’étranger), notamment afin d’éviter la confusion de votre communauté de fans.
• Complète : toutes les informations de votre entreprise doivent y figurer. Plus une page est complète, plus elle a de chance d’être certifiée par l’équipe Facebook (photo de profil et photo/vidéo de couverture, description de l’entreprise, histoire, adresse et informations pratiques, au moins une publication consultable, etc.)
• Célèbre : le badge bleu de certification n’est disponible que pour les pages d’entreprises reconnues et populaires, faisant l’objet de nombreuses recherches.

Comment faire certifier une page Facebook

Comme mentionné plus haut, il suffit de le demander !

Dans un premier temps : assurez-vous que la page de votre entreprise soit complétée à 100 %. En effet, plus celle-ci sera complète, plus vous aurez de chance de voir votre demande de certification Facebook aboutir. Elle doit contenir une photo de profil, une photo de couverture, du contenu consultable (au moins une publication), une description (« à propos »), des informations pratiques (adresses, téléphones, horaires, site internet, adresse e-mail, etc.). Vérifiez aussi que votre page soit en statut « publiée » et non « brouillon » dans vos paramètres de compte. Une fois passé tout cela en revue, vous pouvez faire votre demande.

Pour cela, choisissez la ligne « Vérification de la page » dans vos paramètres de compte en cliquant sur l’onglet « Général » puis cliquez sur « Modifier ». Vous devez ensuite choisir entre une vérification via le numéro de téléphone de votre entreprise ou une vérification via vos documents d’entreprise.

Si vous choisissez la vérification par téléphone, il vous suffit d’entrer le numéro de téléphone public de votre entreprise. Un serveur Facebook vous appelle alors et vous donne un code de vérification à 4 chiffres que vous devez saisir. Vous devriez ensuite recevoir votre badge bleu très vite.

Si cela échoue car votre entreprise ne dispose pas d’un numéro de téléphone public ou que vous ne souhaitez pas communiquer cette information, vous pouvez obtenir la certification Facebook en envoyant certains des documents officiels de votre entreprise (factures électricité, internet, etc. / attestation de création d’entreprise / statuts / justificatif d’imposition, d’exonération). Assurez-vous de disposer des versions numérisées de ces documents sur votre ordinateur car vous devrez les télécharger via Facebook. Une notification ou un mail vous sera envoyé(e) sous peu qui vous confirmera l’obtention de votre certification ou vous indiquera les démarches à effectuer pour finaliser votre demande.

Important : assurez-vous que le nom de l’entreprise figurant sur les documents officiels que vous nous enverrez soit identique au nom de l’entreprise figurant sur la page Facebook que vous souhaitez faire certifier.

Une fois votre badge obtenu, pensez à communiquer sur le sujet en publiant un post pour en informer votre communauté !